BadaniaMarketKaczmarczyk2

tym, że w ankiecie bezpośredniej respondent udziela odpowiedzi pisemnie, a w wywiadzie osobistym — ustnie.

Ankieta bezpośrednia może być łatwo kontrolowana przez badacza. Może mu w tym pomóc przełożony w firmie, wydając podwładnym polecenie wypełnienia kwestionariuszy. Ten rodzaj kontroli nie wymaga zatem osobistego kontaktu z respondentem. W wielu przypadkach jednak ankieta bezpośrednia nie jest kontrolowana. Jak wykazują wyniki badania podane w tablicy 4.8, kontrola pomiaru przez zebranie kwestionariuszy przez ankieterów daje ponad dwukrotnie większy procent

Tablica 4.8

Procent odpowiedzi w ankiecie bezpośredniej kontrolowanej i nie kontrolowanej

Stopień kontroli	Próba (k)	Liczba (Kipowicdzi	Odpowiedzi W %
Zwrot kwestionariuszy pocztą Zebranie kwestionariuszy przez	81	27	33,3
ankietera	78	60	76.9
Ogółem	159	87	54,7

Żróilio: S. Brown. Drop and CoiUci Sun-eya. .-1 Ncultttol Ketearch Mhnirpic?, „Mnrkcłing Iniclligcncc und Planning" 1987. No. 1,8.22.

Ankieta INTERNETOWA. Zbieranie danych od respondentów za pomocą ankiety internetowej należy do najnowszych metod z zakresu sondażowych pomiarów pośrednich. Metoda ankiety internetowej zaczęła się rozwijać równolegle z rozwojem Internetu. Istnieją co najmniej dwa sposoby zastosowania ankiety internetowej. Pierwszy sposób polega na wykorzystaniu poczty elektronicznej, która ma zalety podobne do zalet zwykłej poczty. Organizator badania może wysłać kwestionariusze do dobranej uprzednio próby adresatów poczty elektronicznej. W odróżnieniu od zwykłej poczty, poczta elektroniczna ma tę wadę, że może dotrzeć tylko do użytkowników Internetu, co — jak dotychczas — znacznie ogranicza wykorzystanie tej metody. Drugi sposób zastosowania ankiety internetowej polega na umieszczeniu kwestionariusza na stronie internetowej. Wadą tego sposobu jest na ogół niewielki odsetek oglądających stronę WWW z kwestionariuszem i odpowiadających na jego pytania. Nie jest tu możliwy dobór próby losowej, jak w przypadku ankiety pocztowej. Wiemy natomiast, jaki odsetek oglądających stronę odpowiada na pytania zamieszczonego tam kwestionariusza. W celu zachęcenia użytkowników Internetu do wzięcia udziału w badaniu losuje się upominki, a nawet nagrody pieniężne. Na przykład wyspecjalizowana w przeprowadzaniu ankiet internetowych amerykańska firma, Graphic, Vi$ualisation & Usability Center — GVU, losuje zazwyczaj po kilka nagród w wysokości 100 lub 250 USD. Wiosną 1999 roku odbyła się już dziewiąta edycja badań przeprowadzonych przez GVU metodą ankiety internetowej. Wyniki

182