DSC03766 (2)

21

Pjjbłędne koło^^brganizacja nie jest w stanie uczyć się na własnym doświadczeniu,

• rewoludakulturowa,

\ zmiany ewolucyjnefankrementalizm kulturowy”).

2.1.2. CELE

Cele w działalności organizacji spełniają cztery ważne funkcje:

•    nadają jednolity kierunek działania uczestników organizacji. Wytyczone cele pozwalają im zrozumieć, dokąd organizacja zmierza i dlaczego realizacja określonych zamierzeń jest tak ważna,

•    sprzyjają dobremu planowaniu, które z kolei ułatwia ustalanie celów w przyszłości,

•    mogą być źródłem motywacji ludzi do pracy, zwłaszcza wtedy, kiedy osiągnięcie celu może zostać nagrodzone,

•    są podstawą kontroli.

W organizacjach ustala się wiele różnych celów. Ogólnie biorąc, różnią się one ze względu na szczeble hierarchii, dziedzinę oraz ramy czasowe.

Ze względu na pierwsze kryterium można wyróżnić:

•    misję (powołanie) organizacji - sformułowanie podstawowego (niepowtarzalnego) celu organizacji,

•    cele strategiczne, wyznaczone na najwyższym szczeblu hierarchii i dla menedżerów tego szczebla. Koncentrują się one na szerokich i ogólnych problemach,

•    cele operacyjne, tj. wyznaczone na niższych (średnich i najniższych) szczeblach i dla menedżerów tych szczebli.

W organizacjach wyznacza się również cele dla różnych dziedzin. Cele odnosić się mogą do marketingu, finansów, produkcji itp.