DSC03830 (3)

78

•    harmonogram o stałym stosunku, który zapewnia wzmocnienie pó ustalonej liczbie zachowań niezależnie od czasu, jaki upływa pomiędzy nimi (np. premia przy co trzeciej wypłacie),

•    harmonogram o zmiennym stosunku, który zapewnia wzmocnienie po zmiennej liczbie zachowań (np. w formie nieregularnych pochwał przez przełożonego).

Najmocniejszą metodą w kategoriach podtrzymywania zachowań pożądanych jest ostatni harmonogram.

Badania nad przywództwem polegały m.in. na poszukiwaniu uniwersalnych osobowości, którymi odznaczają się sprawni menedżerowie. Są to np.:

•    ambicja i energia,

•    pragnienie przewodzenia innym i wywieranie na nich wpływu,

•    uczciwość i prawość,

•    wiara w siebie,

•    inteligencja,

•    głęboka wiedza techniczna w dziedzinie objętej zakresem odpowiedzialności menedżera.

Obecnie prowadzi się intensywne badania zmierzające do wykrycia cech, jakimi charakteryzują się charyzmatyczni menedżerowie. Wydaje się, że najważniejsze to:

•    wiara w siebie,

•    wizja,

•    silna wiara w tę wizję,

•    niezwykłe zachowania,

•    wizerunek agenta zmiany.