12 Rozdział
wego wraz z reagowaniem na codzienne zdarzenia, aż pó zakończenie odbudowy ze zniszczeń (przygotowanie, reagowanie, odbudowa)”1,
- „całokształt rozwiązań systemowych w sfeize ochrony ludności, wypełnianych przez władze publiczne wszystkich szczebli, we współdziałaniu z wyspecjalizowanymi organizacjami i innymi sytuacjami w celu zapobiegania sytuacjom niebezpiecznym stwarzającym zagrożenie dla życia, zdrowia obywateli oraz Środowiska”2,
- „proces decyzyjny zmierzający do wyboru racjonalnej strategii przeciwdzia- j łania realnym i/Iub potencjalnym sytuacjom kryzysowym; sposób zarządzania f specyficznymi zasobami systemu zapewniający powrót do stanu normalnego 5 ze stanu kryzysu lub utrzymania tego stanu mimo wystąpienia symptomów c sytuacji kryzysowej”1,
- „proces kierowania w państwie mający na celu zapobieganie sytuacjom kry-1 zysowym, a w wypadku jej zaistnienia - zwrócenie kierunku rozwoju na-1 głych i niebezpiecznych wydarzeń, zagrażających żywotnym interesom spo-1 łeczeństwa”3,
- „całokształt rozwiązań systemowych w zakresie ochrony ludności, realizowa-1 nych przez władze publiczne wszystkich szczebli, we współdziałaniu z wyspę-1 cjalizowanymi organizacjami i instytucjami, celem zapobiegania sytuacjom I trudnym, niebezpiecznym, stwarzającym zagrożenie dla życia, zdrowia, mienia, fc
:: środowiska i infrastruktury; przygotowania systemu reagowania, a w razie I wystąpienia zagrożeń kształtowanie i kontrolowanie ich przebiegu (reagowanie) i ' w sposób zapewniający minimalizowanie strat i akceptowany poziom bez-1 ' • pieczeństwa oraz odbudowy struktur społecznych po katastrofie”*.
Analiza powyższych definicji pozwala stwierdzić, iż celem zarządzania kry-1 zysowego jest minimalizacja potencjalnych zagrożeń oraz sprawne i skuteczne | przeprowadzenie działań w przypadku ich wystąpienia. Owa sprawność i sku-1 teczność zależy w dużym stopniu od umiejętności, kompetencji i wiedzy żarów-1 no osób kierujących działaniami, jak i jednostek biorących udział w akcjach | ratowniczych. Sprawność oznacza tutaj zdolność do osiągnięcia zaplanowanych 1 celów, a skuteczność - stopień ich osiągnięcia. Zarządzanie kryzysowe ma za-1 pewnić również racjonalność w podejmowaniu działań i gospodarowaniu zaso* I bami, czyli umożliwić taki ich dobór i alokację, która zapewnia maksymalizację K efektów. Biorąc jednak pod uwagę, że celem w zarządzaniu kryzysowym jest minimalizacja zagrożeń dla zdrowia i życia ludzi, a także mienia i środowiska, niewłaściwe wydaje się być jego odniesienie do racjonalności gospodarowania w aspekcie doboru środków i zasobów z ekonomicznego punktu widzenia. Chodzi tutaj raczej o sposób ich wykorzystania.
Istotą zarządzania kryzysowego jest formułowanie celów działania, planowanie, pozyskiwanie i organizowanie zasobów (ludzkich i rzeczowych), dowodzenie oraz kontrola, co stanowi podstawowe funkcje zarządzania. Naturę zarządzania kryzysowego obrazują fundamentalne definicje zarządzania, zgodnie z którymi jest to:
- „szczególny rodzaj kierowania, w którym podstawą oddziaływania na przedmiot kierowania jest sformalizowana hierarchiczna nadrzędność podmiotu kierowania (władza wynikająca z formalnej hierarchii)”4,
- „zespół działań lub proces mający na celu koordynację i integrację użytkowania zasobów dla osiągnięcia celu organizacyjnego (wydajności i satysfakcji) przez ludzi przy użyciu techniki i informacji w zorganizowanych strukturach”5.;
- „proces decyzyjny realizowany na wielu poziomach organizacji, który ma zapewnić eliminację wykrytych zagrożeń, wykorzystywanie zarysowujących się szans oraz efektywne spełnianie przez organizację wszystkich funkcji niezbędnych do osiągania postawionego celu”6 7,
- „rodzaj kierowania, w którym tytuł do wywierania wpływu na hierarchie i systemy wartości, interesy i dążenia oraz postawy i organizacyjne zachowania kierowanych wynika głównie, choć nie wyłącznie z faktu dysponowania przez kierującego zasobami materialno-energetycznymi lub normalnymi i informacyjnymi o szczególnym znaczeniu dla rozwoju i funkcjonowania organizacji bądź samego przeświadczenia kierowanych, że kierujący ma możliwość pozyskiwania tych zasobów” ,
- „szczególnego rodzaju kierowanie, występujące wówczas, gdy władza nad ludźmi wynika z własności rzeczy stanowiących dla nich niezbędne przedmioty i narzędzia pracy (...) lub z upoważnienia otrzymanego od właściciela
...tych rzeczy”8.
Według B. Mikuły rozwiniętą interpretację terminu zarządzanie można ująć w poniższy sposób9:
1) „jest to proces będący postępowaniem normującym i dyspozycyjnym, który ma powodować osiągnięcie założonych celów przez podmiot gospodarczy (instytucję) i jego podsystemy,
, . 10 J. Pawłowski, Słownik terminów z zakresu bezpieczeństwa narodowego. Wydawnictwo AON. Warszawa 2002, s. 166. r
•K. Zieliński, Bezpieczeństwo obywateli podczas kryzysów nlemilitamych oraz reagowanie w razie katastrof I klęsk żywiołowych, Wydawnictwo AON, Warszawa 2004, s. 29.
R. Wróblewski, Zarys teorii kryzysu, zagadnienia prewencji i zarządzania kryzysami, Wydawnictwo AON, Warszawa 1996, s. 39.
* J. Kumał (red.), Twórcy naukowych podstaw organizacji, PWE, Warszawa 1972, s. 16.
A.K. Koźmiński (red.), Współczesne koncepcje zarządzania, PWN, Warszawa 1985, s. 7.
A. Zawiślak, Pułapy i pułapki zarządzania, „Iskry", Warszawa 1982, s. 44.
L. Krzyżanowski, Podstawy nauk o organizacji i zarządzaniu, PWN, Warszawa 1998, s. 207.
J. Zieleniewski, Organizacja zespołów ludzkich, PWN, Warszawa 1982, s. 393.
B. Mikułą, Organizacje oparte na wiedzy, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2006, s. 119.
P. Sienkiewicz, P. Górny, Analiza systemowa sytuacji kryzysowych. Wydawnictwo AON. Warszawa 2001,$. 32.