Efekty finalne mogą być wyrażone za pomocą poziomu użyteczności (w przypadku konsumentów), wielkości sprzedaży, poziomu zysku itd. Działania podmiotów rynku sprowadzają się w ostatecznym rachunku do osiągania oraz powiększania efektów finalnych.
Efekty finalne mogą być stosunkowo łatwo osiągane i powiększane przez podmioty rynku, które funkcjonują:
— w warunkach przewagi negocjacyjnej,
— w warunkach przewagi konkurencyjnej,
— w segmentach rynku charakteryzujących się ekspansją rozwojową.
Jeżeli warunki te nie są spełnione, to osiąganie efektów finalnych przez podmioty rynku jest możliwe w wieloetapowym procesie, na który składają się działania zmierzające do osiągania różnego rodzaju efektów pośrednich. Efektami pośrednimi mogą być:
— wzmocnienie przez sprzedawcę lub nabywcę siły przetargowej (negocjacyjnej) wobec istniejących oraz potencjalnych partnerów sfery wymiany,
— wzmocnienie przez sprzedawcę lub nabywcę pozycji konkurencyjnej w stosunku do istniejących konkurentów,
— pożądana przez sprzedawcę lub nabywcę zmiana segmentu rynku.
Przy założeniu, że sprzedawca A działa na rynku obok trzech
konkurentów (B, C i D), kierunki jego postępowania, zmierzające do osiągania efektów pośrednich, ilustruje rys. 16.
Jeżeli sprzedawca A funkcjonuje w warunkach braku przewagi
Rysunek 16
Kierunki postępowania sprzedawcy A
negocjacyjnej, to podstawowym warunkiem wzrostu finalnych efektów jego działania jest wzmocnienie siły przetargowej w kontaktach z istniejącymi nabywcami (1). Ten kierunek postępowania zmierza do zmniejszenia przewagi negocjacyjnej nabywców oraz wywołania wzrostu wielkości popytu w istniejącym segmencie rynku, który nie ulega zmianie. Jeżeli wywołany wzrost popytu jest kierowany do sprzedawcy A, a więc jeżeli nie jest on przejmowany przez sprzedawców B, C i D, to sprzedawca A może zwiększać finalne efekty działania. Wzmocnienie siły przetargowej przez sprzedawcę A w stosunku do nabywców jest równoznaczne z osłabieniem stopnia ostrości ograniczeń, jakie on napotyka ze strony popytu w istniejącym segmencie rynku.
Odzwierciedleniem efektów pośrednich może być również wzmocnienie przez sprzedawcę A siły przetargowej wobec potencjalnych nabywców, a więc tych, którzy nie nabywali dotychczas oferowanych przez niego produktów. Jeżeli wzmocnienie to wywołuje popyt zgłaszany przez nowych nabywców, to przyczynia się ono do zwiększenia istniejącego segmentu rynku (2). Zj a wąsko to sprzyja wzrostowi efektów finalnych, jeżeli popyt zgłaszany przez nowych nabywców jest kierowany w całości lub nawet tylko częściowo do sprzedawcy A.
Sprzedawcy mogą poszukiwać źródeł wzrostu efektów finalnych nie tylko w kontaktach z nabywcami, lecz także w sferze stosunków z innymi sprzedawcami. Jeżeli segment rynku znajduje się w fazie ekspansji rozwojowej, to wszyscy sprzedawcy mogą powiększać finalne efekty działania bez zmiany swojej pozycji konkurencyjnej.
Sytuacja jest odmienna, gdy sprzedawcy działają w segmencie rynku, który się nie rozwija lub gdy spadek popytu prowadzi do jego ograniczenia. Sprzedawca nie może wówczas powiększać finalnych efektów działania bez osiągania efektów pośrednich w postaci wzmocnienia pozycji konkurencyjnej w stosunku do innych sprzedawców14. Wzmocnienie tej pozycji oznacza osłabienie ograniczeń, jakie on napotyka ze strony konkurentów. Jeżeli działania sprzedawcy zmierzające do wzmocnienia pozycji konkurencyjnej są skuteczne,
14 A. Woli, Allgemeine Yolkswirtschaftslehre, Miinchen 1996, s. 76.
69