3582322470

Badania marketingowe - obejmują diagnozę potrzeb informacyjnych przedsiębiorstwa, selekcję zmiennych oraz gromadzenie, analizowanie i interpretowanie danych służących podejmowaniu decyzji marketingowych. Badania marketingowe - dotyczą produktu, ceny, dystrybucji, promocji, nie dotyczą wszystkiego. Główną przyczyną prowadzenia badań marketingowych jest potrzeba informacji. Najważniejszy jest dostęp do informacji. Są informacje za które jesteśmy w stanie dużo zapłacić. Dobrze zrobione badanie marketingowe może wykazać, że przedsięwzięcie jest nieefektywne. Odbywa się jednak przy tym manipulowanie informacją (na wykresach też bo manipuluje się skalą). Błąd braku odpowiedzi -wysyłamy ankiety a oddaje tylko 20 %.

Badania marketingowe - to systematyczne projektowanie, zbieranie, analizowanie i prezentowanie danych i wyników badań związanych z sytuacją marketingową przedsiębiorstwa w celu podjęcia decyzji marketingowych lub oszacowania ryzyka ich podejmowania.

Funkcje badań marketingowych

a)    zmniejszanie luki informacyjnej w przedsiębiorstwie (stan posiadania informacji a stan zapotrzebowania na informacje)

b)    minimalizacja ryzyka podejmowanych decyzji marketingowych (rozmowy, obserwacje - poznajemy opinie innych, co może pomóc w podejmowaniu decyzji)

c)    tworzenie więzi między przedsiębiorstwem a pośrednikami i ostatecznymi nabywcami towarów i usług (więź następuje jest przepływ informacji)

d)    zwiększenie obiektywizmu podejmowanych decyzji marketingowych

e)    eliminacja przesłanek subiektywnych w podejmowaniu decyzji np. emocji, intuicji, rutyny

f)    bezstronność i dokładność informacji uzyskanych wg. właściwych metod i zasad metodycznych (metodyka - sposób wykonywania czegoś)

Główne cele badań marketingowych

a) pomoc w zrozumieniu zjawisk (np. dlaczego maleje sprzedaż) -polega na opisaniu, analizowaniu, pomiarze, przewidywaniu popytu