3582322477

WYKŁAD Z BADAŃ RYNKOWYCH I MARKETINGOWYCH

PROCES PODEJMOWANIA DECYZJI:

POMYSŁ

I

INFORMACJA

i

ROZWAŻANIE MOŻLIWOŚCI

i

DZIAŁANIE

l

KONTROLA WYNIKÓW

BADANIA MARKETINGOWE

Jest to celowe systematyczne i obiektywne gromadzenie, przetwarzanie i analiza danych istotnych dla podejmowania decyzji z zakresu marketingu w przedsiębiorstwie.

BADANIA MARKETINGOWE

Są procesem obejmującym definiowanie problemów i możliwości marketingowych, systematyczne zbieranie i analiza danych oraz zalecanie posunięć mających na celu poprawę sprawności działań marketingowych przedsiębiorstwa.

ZASTOSOWANIE BADAŃ MARKETINGOWYCH:

1.    USTALENIE CELÓW

Szacowanie wielkości rynku i obszarów sprzedaży, określanie potencjalnych klientów, ustalenie cen sprzedaży, ustalenie związku pomiędzy ceną a sprzedażą, pomiędzy reklama a sprzedażą.

2.    ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

Analiza powodu spadku sprzedaży, niskiej rentowności, niezdolności do zaspokajania popytu.

3.    WSPIERANIE WZROSTU FIRMY

Ustalenie kto podejmuje decyzje zakupu, dlaczego ludzie wybierają określoną usługę, jak i gdzie ludzie kupują.

BADANIA MARKETINGOWE MOGĄ SŁUŻYĆ RÓWNIEŻ:

•    identyfikacji potrzeb

•    systemowi informowania kierownictwa

•    obserwacji stanów zewnętrznych i wewnętrznych

•    systemowi informacji strategicznej

•    systemowi wczesnego ostrzegania

KLASYFIKACJA BADAŃ:

BADANIA OPISOWE

CEL;    Sporządzenie charakterystyki zdarzeń procesów rynkowych

1