/ PR a marketing
Marketing ta podstawowa funkcja przedsiębiorstwa, która łączy potrzeby i oczekiwania aktualnych bądź potencjalnych nabywców oraz pracowników (marketing wewnętrzny) z każdym z obszarów jego działalności (produkcją, sprzedażą, zarządzaniem kadrami itd.),
marketin g/PR |
element charakteryzujący | |
PR |
to zarządzanie procesem, którego celem jest osiągnięcie i utrzymanie harmonii między organizacją a jej otoczeniem, wywołanie pozytywnych zachowań u grup socjalnych, a zatem tworzenie przyjaznego nastawienia wobec organizacji |
1 |
M |
ma bezpośredni związek z każdym aspektem działalności przedsiębiorstwa, zarówno produkcją, finansami, jak i personelem |
3 |
M |
integruje te decyzje i rodzaje aktywności przedsiębiorstwa, które dotyczą rynku |
2 |
PR |
pełni funkcję sztabową (doradzanie) |
4 |
M |
pełni funkcję liniową |
4 |
PR |
funkcja integracyjna obejmuje wszystkie obszary związane z ogólną polityką zarządu dotyczącą szeroko pojętego otoczenia |
2 |
M |
to proces zarządzania, którego celem jest pozyskiwanie klientów oraz zapewnienie im satysfakcji z nabywanych produktów |
1 |
PR |
asystuje innym funkcjom zarządzania i może, np. doprowadzać do wzrostu wartości udziałów oraz zachęcać więcej osób do inwestowania albo angażować się w ochronę środowiska |
3 |
PR |
celem jest uzyskanie dobrej opinii i utrzymanie właściwych stosunków z otoczeniem |
5 |
M |
czasowy punkt odniesienia: zadaniem staje się przewidywanie czy wręcz uprzedzanie pojawiających się trendów, co oznacza, ze planowanie obejmuje nie tylko kilka, ale często i kilkadziesiąt lat |
6 |
M |
cele czysto sprzedażowe |
5 |
PR |
czasowy punkt odniesienia: przyjmuje perspektywę długoterminową, choć w praktyce gospodarczej przeważnie wykorzystywane jest jako działanie doraźne |
6 |
W obu przypadkach cel ostateczny jest wspólny (tzn. przetrwanie i rozwój organizacji), a jego osiągnięcie możliwe tylko wówczas, gdy firma odnotowuje dobre wyniki finansowe (związek z marketingiem) oraz utrzymuje właściwe relacje z otoczeniem (realizuje cele PR).
Coraz częściej mówi się o tym, że zysk nie jest celem, a środkiem do celu. Przedsiębiorstwa główny akcent kładą na bezpieczeństwo ekonomiczne oraz rozwój, tak aby nadążyć za wymogami rynku.
Adresaci działań marketingowych a publiczność public relations Kryteria segmentacji rynku__
Rynek dóbr konsumpcyjnych |
Rynek dóbr przemysłowych |
kryteria związane z konsumentem | |
— społeczno-ekonomiczne (dochód, zawód, wykształcenie, miejsce zamieszkania, itd.) — demograficzne (wiek, płeć, wielkość rodziny, status, narodowość, itd.) |
— lokalizacja odbiorców — wielkość odbiorców — branża (sektor) — lojalność odbiorców |