5 W:
• Właściwy produkt
• Właściwemu odbiorcy
• Właściwa ilość
• Właściwe miejsce
• Właściwym czasie
6W: +we właściwej jakości i po właściwych kosztach 7W: +we właściwym stanie
Paradygmatem logistyki jest jej orientacja przepływowa, tj. istnienie fizycznych i informacyjnych przepływów, które w procesie zarzadzania są kształtowane w sposób umożliwiający osiąganie dostępności produktów w ramach złożonych walorów czasowo-przestrzennych. Te walory determinowane są wymogami (potrzebami) końcowych odbiorców (konsumentów, beneficjentów)
Łańcuch dostaw stanowią zintegrowane procesy planowania, zaopatrzania, produkcji, dostaw, zawrotów od dostawcy (Twojego dostawcy) do odbiorcy (Twojego odbiorcy), spójne ze strategią oraz przepływami materiałów, informacji, pracy i pieniędzy. Zrozumienie łańcucha dostaw to zrozumienie jak przedsiębiorstwo najlepiej zaspakaja popyt. To znalezienie kompromisu pomiędzy wysoką reaktywnością a efektywnością firmy.
• Odpowiadania na szeroki zakres wymaganej ilości,
• Reagowanie w krótkim czasie realizacji,
• Dostarczania dużej różnorodności produktów,
• Wytwarzania wysoce innowacyjnych produktów,
• Zapewniania wysokiego poziomu obsługi
‘co-packing’ - gdy dany produkt dostarczamy do sprzedawcy detalicznego pod wybraną przez niego nazwą/marką
ITN - tym numerem oznacza się najmniejszą jednostkę handlową, czyli np. 1 sok, 1 telewizor, kody kreskowe na jednostkach, które trafiają do ostatecznego klienta
Działaniem nazywamy czynność (lub operację) wykonywaną przez człowieka (lub maszynę), w wyniku, której przez oddziaływanie na pewien obiekt lub jego transformację uzyskuje się zamierzony materialny lub niematerialny wynik
Transformacja oznacza pewne przekształcenie obiektu poddanego działaniu Wynik działania lub transformacji:
• zmiana stanu fizycznego, zmiana właściwości, składu, kształtu etc., dla obiektu fizycznego
• inny zapis, zmiana nośnika zapisu, przetłumaczenie na język - dla obiektu niematerialnego (np. informacja)
Działanie nie jest określone jednoznacznie, gdy wskazujemy jedynie pewne jego atrybuty, które mają być podstawą rozpoznania co i jak ma być zrobione (np. przyjęcie zamówienia od klienta - może oznaczać osobisty z nim kontakt, przyjęcie zgłoszenia telefonicznie lub z wykorzystaniem Internetu Zadania określamy przez:
• Powtarzalną czynność np. odbieranie telefonów, udzielanie informacji itp.
• Grupę względnie niezależnych czynności powiązanych przypisaniem do miejsca i wykonawcy, a także medium realizacji, które można przedstawić w postaci listy określającej zakres obowiązków, np. codzienna obsługa pojazdu
• Podanie celu, który jest podstawą identyfikacji wzajemnie zależnych, niekoniecznie jednoznacznych czynności określających domenę zadana, np. zadanie przeprowadzenia akcji promocyjnej, zadanie przewozu etc.
1