7409402329

Jan Nowakowski

Doradca klienta

Jestem doradcą klienta w banku z 3-letnim doświadczeniem w sektorze bankowości detalicznej. W ciągu ostatniego roku, realizowałem miesięczne założenia sprzedażowe w 112%. Szukam pracy w oddziale banku XYZ, w którym będę mógł nabyć nowe kompetencje.

Doświadczenie

2015-02 Bank Wschodni

starszy specjalista ds. obsługi klienta Zakres obowiązków:

•    Obsługiwałem klientów indywidualnych.

•    Sprzedawałem produkty bankowości detalicznej.

•    Przyjmowałem wnioski kredytowe.

•    Realizowałem operacje kasowe.

•    Dbałem o przekazywanie dokumentów do oddziału centralnego banku. Osiągnięcia:

Realizowałem miesięczne cele sprzedażowe na poziomie od 100% do 124% targetu.

2013-07 - Bank Wschodni 2015-01 specjalista ds. obsługi klienta Zakres obowiązków:

•    Otwierałem i zamykałem rachunki bankowe.

•    Przygotowywałem dokumenty i umowy dla klientów indywidualnych.

•    Dbałem o satysfakcję klientów z usług bankowych.

•    Przekazywałem informacje o klientach zgodnie z regulacjami wewnętrznymi. 2010-12 - Bank AP

2013- 06    młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków:

•    Otwierałem i zamykałem rachunki bankowe.

•    Pomagałem klientom wypełniać wnioski.

•    Zachęcałem klientów do skorzystania z dodatkowych usług.

•    Przyjmowałem wpłaty gotówkowe.

Osiągnięcia:

Zadowolenie z mojej obsługi było oceniane w ankiecie przez klientów średnio na 98,5%.

Edukacja

2007-10 - Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu, Finanse i rachunkowość, 2010-06 licencjat

Kursy

2015-01 Zarządzanie ryzykiem portfela kredytów detalicznych

2014- 06    Finansowanie nieruchomości w czasach kryzysu

Zainteresowania

Finansowanie kredytowe Siatkówka plażowa

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182).

Dane osobowe

Data ur.

1976-05-13

Adres

ul. Puławska 7/47 01-077 Warszawa

Telefon

600 000 000

E-mail

[e-mail]

Social media

Linkedln

www.linkedin.com/jan.nowakowski

Kompetencje

cross-selling

realizowanie celów sprzedażowych znajomość produktów bankowych rozbudowa bazy klientów profesjonalna obsługa klienta analiza potrzeb klientów prezentacja oferty

Języki obce

niemiecki

angielski

B2

BI