1060440638

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ - ćwiczenia diagram Ishikawy

Przykład: zastosowanie diagramu Pareto - Lorenza oraz diagramu Ishikawy

Studenci koła jakości w mieście Osaka w Japonii postanowili przeanalizować straty w klubie studenckim. Po przeanalizowaniu listy dostaw i sprzedaży dla poszczególnych miesięcy skonstruowano tabelę:

Wyodrębnione czynniki    Koszt    Koszt w %    Skum. Koszt w %

Sake	81180	45,1%	45,1%
Piwo	59 400	33%	78,1%
Zamówienia dodatkowe	18 900	10,5%	88,6%
Opóźnienia	7 920	4,4%	93,0%
Butelki	7 380	4,1%	97,1%
Inne	5 220	2,9%	100%

Źródło: Grudzień Ł, Narzędzia jakości: www.put.poznan.pl/dydaktyka/grudzień, (dnia 17.10.2006).