147229300

1.    Jesteś w hotelu. Chciałbyś zarezerwować pokój dwuosobowy na trzy dni. Co powiesz?

2.    Zapytaj klienta, czy chce pokój z łazienką czy bez?

3.    Zapytaj klienta, jak minęła mu podróż.

4.    Zapytaj klienta, czy chciałby, aby wnieść mu bagaż.

5.    Nie wiesz gdzie zostawić swój samochód. Co powiesz?

6.    Zapytaj klienta, jak długo chciałby zostać w hotelu.

7.    Powiedz, że chciałbyś zarezerwować pokój dwuosobowy z łazienką na tydzień.

8.    Poproś klienta o jego adres.

9.    Zapytaj konsumenta, czego chciałby się napić.

10.    Zapytaj konsumenta, co chciałby na deser.

11.    Poproś kelnera o zarekomendowanie jakiegoś dania.

12.    Jesteś w restauracji. Chciałbyś zapłacić rachunek. Co powiesz?

13.    Wytłumacz gościowi, że powinien iść prosto, następnie skręcić w prawo, a potem w lewo.

14.    Zapytaj przechodnia, jak należy dojść do biura informacji turystycznej.

15.    Jesteś na dworcu kolejowym. Zapytaj, z którego peronu odjeżdża pociąg do Berlina.

16.    Jesteś na dworcu kolejowym. Zapytaj, ile kosztuje bilet do Warszawy.

17.    Jesteś na lotnisku. Zapytaj, kiedy odlatuje samolot do Sztokholmu.

18.    Jesteś na lotnisku. Zapytaj, jak długo trwa lot do Londynu.

19.    Jesteś w hotelu. Nie wiesz jaka jest pogoda. Zapytaj recepcjonistę.

20.    Poinformuj gości, że dzisiaj jest słonecznie, ale chłodno i wietrznie.

21.    Jesteś na wakacjach w górach. Chciałbyś wypożyczyć sprzęt narciarski. Co powiesz?

22.    Jesteś w hotelu. Chciałbyś wiedzieć jak są wyposażone pokoje. Zapytaj recepcjonistę.

23.    Jesteś w hotelu. Zapytaj o możliwości spędzenia wolnego czasu.

24.    Jesteś w hotelu. Chciałbyś uzyskać informacjo na temat wyżywienia. Co powiesz?

25.    Poinformuj gościa, że hotel leży w centrum, 5 minut drogi pieszo od dworca kolejowego.

26.    Poinformuj gościa, że hotel oferuje komfortowe pokoje z radiem, telefonem, mini-barem i łazienką.

27.    Jesteś w hotelu. Zapytaj recepcjonistę, co jest wliczone w cenę pokoju.

28.    Poinformuj gościa, że restauracja hotelowa oferuje dania z przystawkami i deserami.

29.    Poinformuj gościa o możliwości gry w tenisa i jazdy konnej na terenie hotelu.

30.    Jesteś w hotelu. Zapytaj recepcjonistę, jak często jest sprzątany apartament.

31.    Jesteś w hotelu. Zapytaj, czy śniadanie jest wliczone w cenę pokoju.

32.    Jesteś w hotelu. Zapytaj o możliwość zamówienia śniadania do pokoju.

33.    Zapytaj recepcjonistę o cenę kolacji w restauracji hotelowej.

34.    Jesteś w hotelu. Szukasz sali konferencyjnej. Poproś recepcjonistę o wskazanie drogi.

35.    Jesteś w hotelu. Chciałbyś wysłać faks oraz zapłacić rachunek. Co powiesz?

36.    Jesteś w hotelu. W Twojej łazience brakuje mydła i ręczników. Wytłumacz grzecznie recepcjoniście o Twoim problemie.

37.    Jesteś w hotelu. W Twoim pokoju nie działa klimatyzacja. Wytłumacz grzecznie recepcjoniście o Twoim problemie.

38.    Wytłumacz gościowi, że w okresie letnim hotel jest zarezerwowany.

39.    Jesteś w hotelu. Zapytaj recepcjonistę, czy zaliczka jest potrzebna.

40.    Poproś gościa o jego numer telefonu.

41.    Jesteś w hotelu. Zapytaj recepcjonistę o miejsca warte zwiedzenia w mieście.

42.    Poproś recepcjonistę by zaoferował Ci wycieczki.

43.    Zapytaj klienta, na jak długo chciałby wypożyczyć samochód.

44.    Zapytaj klienta, czy chciałby zapłacić gotówką lub kartą kredytową.

45.    Poproś klienta o podpisanie rachunku.

46.    Jesteś w hotelu. Poproś recepcjonistę o połączenie z pokojem nr 302.

47.    Wytłumacz gościowi, że numer, na który chciałby zadzwonić jest zajęty.

48.    Wytłumacz recepcjoniście, że nie potrafisz dodzwonić się do Warszawy.

49. Goście w hotelu, w którym pracujesz, wyjeżdżają. Zapytaj, jak podobał się im pobyt w hotelu.

50. Goście w hotelu, w którym pracujesz, wyjeżdżają. Jak będziesz im życzyć szczęśliwego powrotu do domu?