2740389736

14 B. Bińczycki, M. Trętko

-    poświęcenie uwagi osobie, z którą przeprowadza się wywiad,

-    skupienie się na słuchaniu, a nie mówieniu, gdyż podczas słuchania istnieje możliwość stopniowego analizowania poglądów mówiącego i przy tym uzupełniania wywiadu dodatkowymi pytaniami. Ponadto w czasie uważnego słuchania szkicujemy w wyobraźni wstępną charakterystykę rozmówcy, korygując ją w toku rozmowy. Dla ułatwienia tworzenia tej charakterystyki, należy dokonać podsumowania tego, co zostało już powiedziane. Takie częściowe podsumowanie umożliwi rozmówcy doprecyzowanie swoich poglądów. Należy w ten sposób wyjaśniać niejasne elementy rozmowy, a nie dodawać lub też je samodzielnie interpretować czy przekręcać,

-    niedyskutowanie i niedawanie rad,

-    zwrócenie uwagi na to, co osoba chce, a czego nie chce, bądź czego nie może powiedzieć.

4. Hierarchia potrzeb pracowników z niepełnosprawnością - syntetyczne wyniki badań

W tym miejscu warto przedstawić wnioski, jakie płyną z analizy wyników badań pilotażowych, przeprowadzonych przez autorów niniejszej pracy, których zakres obejmował identyfikację hierarchii potrzeb pracowników z niepełnosprawnością. Z racji ograniczonej objętości niniejszej pracy autorzy ograniczą się do prezentacji wyników badań w ujęciu syntetycznym. Szczegółowa analiza wyników przeprowadzonych badań stanowi przedmiot i treść osobnej publikacji.

Celem głównym pilotażowych badań empirycznych było zbudowanie hierarchii potrzeb pracowników z niepełnosprawnością w miejscu pracy. Konstrukcja współczesnej piramidy potrzeb osób z niepełnosprawnością (Pyramid of the needs of people with disabilities) przebiegała etapowo i dotyczyła:

1)    identyfikacji potrzeb pracowników z niepełnosprawnościami w kontekście zatrudnienia,

2)    klasyfikacji do grup potrzeb zawartych w piramidzie Maslowa,

3)    skonstruowania modelu piramidy ze względu na stopień znaczenia dostosowania miejsca pracy do grup potrzeb dla pracowników z niepełnosprawnościami.

Identyfikacji potrzeb pracowników z niepełnosprawnościami w kontekście zatrudnienia autorzy dokonali poprzez pilotażowe badania empiryczne. W trakcie badań prowadzono współpracę z:

-    pracodawcami z siedzibą na terenie województwa małopolskiego, będącymi średnimi i dużymi przedsiębiorstwami o zróżnicowanym profilu działalności, zatrudniającymi około 250 pracowników pełno- i niepełnosprawnych,