Wstęp
wiającymi stałe i nieprzerwane wykorzystywanie klasycznych mediów reklamowych przez 24 godziny na dobę i 365 dni w roku.
Rewolucja nastąpiła za sprawą rozwoju nowoczesnych technologii - przede wszystkim - Internetu:
To dostęp do sieci wykreował potrzebę (...) stałego „śledzenia" tego. co o danej marce się pisze. Dotyczy to m. in. mediów spolecznościowych. Brak kontroli nad tymi kanałami komunikacji, a co za tym idzie, nad samymi mediami, staje się na naszych oczach faktem. Marki będą z natuiy rzeczy prowadzić ciągły monitoring n oku komunikacji - czytaj : „Co o nas piszą w sieci?". W wymiarze minimum to chociażby zatrudnienie moderatorów do pracy nad forami, blogami czy' innymi formami wypowiedzi w sieci, które dotyczą danej marki czy branży'. Monitoring sieci jest prowadzony przez wiele brandów i wytworzył swojego rodzaju (...) model pracy z rynkiem. Marki są już dzisiaj aktywne komunikacyjnie właściwie przez 24 godziny na dobę.
Taki tryb działania wymaga nowego modelu zarządzania komunikacją1.
Opisane zjawiska sprawiają, że w dzisiejszym marketingu standardem staje się łączenie wiedzy ekonomicznej z wiedzą z zakresu komunikacji językowej, społecznej, interpersonalnej, publicznej, masowej itp. Dlatego też niniejszy podręcznik akcentuje ideę interdyscyplinarności badań nad marketingiem oraz nad takimi jego instrumentami rynkowymi jak reklama i PR. Realizacją tej idei jest połączenie wiedzy i terminologii ekonomicznej ze współczesnymi koncepcjami komunikacji i zarządzania informacją.
Wspólne opracowanie zagadnień marketingu przez zespół badaczy, złożony z ekonomistów i humanistów, pozwoliło ukazać interdyscyplinarny status omawianej problematyki i jej rangę we współczesnym społeczeństwie.
9
Marcin Grabowski, Świadomość marki - po prostu bądź , artykuł z dnia 21 listopada 2011, pobrany z: http://www.ams.com.pl/pdf/MiM_online_swiadomosc_marki.pdf, data pobrania: 23 maja 2012