Content marketing |
Treści sprzedażowe | |
Typowi odbiorcy |
Lider procesu zakupu |
Członkowie komitetu zakupowego (w tym lider procesu zakupu) |
Typowy zakres tematyczny |
Inspiracja i edukacja Niszowe treści stanowiące dla lidera procesu zakupu najlepsze źródło inspiracji i edukacji na rynku. |
Produkt Wyczerpujące informacje nt. produktu oraz skutków jego zakupu z punktu widzenia każdego z członków komitetu zakupowego. |
Cel |
Preferencja marki Znajomość i preferencja marki wśród grupy docelowej oraz inspiracja do zmiany lub rozwoju. |
Konsensus Zgodna rekomendacja wszystkich członków komitetu zakupowego co do zasadności i celowości zakupu. |
Częstotliwość publikacji |
Ciągły strumień Regularna publikacja treści dająca odbiorcom powód do subskrypcji. |
Biblioteka Zestaw treści dostępnych w każdej chwili, dzięki którym członkowie komitetu mogą znaleźć odpowiedź na swoje pytania. |
Horyzont czasowy odziaływania |
Bardzo długi Nawiązanie relacji z przyszłym klientem na długo zanim w stanie się liderem procesu zakupu (a często nawet pracownikiem kupującej firmy). |
Proces zakupu Związany głównie z czasem trwania procesu zakupowego. |
Główny sposób dystrybucji |
Subskrypcja Regularna dystrybucja do stałych odbiorców subskrybujących kolejne wydania. |
Research / sprzedawca Samodzielny research lub w wyniku działań sprzedażowych (kontakt ze sprzedawcą, kampania sprzedażowa, etc.). |
Rola sprzedawcy |
Poleć Rekomendacja strumienia treści i zachęcenie do subskrypcji a także identyfikacja tematów do kolejnych wydań. |
Rozpoznaj i daj odpowiedz Identyfikacja problemów i pytań, z którymi mierzą się członkowie komitetu zakupowego a następnie dostarczenie odpowiednich treści odpowiadających na te pytania. Gdy brak treści: zgłoszenie zapotrzebowania do marketingu. |
Główne KPIs |
Dot. subskrybentów - liczba subskrybentów - zgodność profilu subskrybentów z grupą docelową - „Czy subskrybenci kupują więcej?” |
Dot. sprzedaży - liczba / wartość wygenerowanych leadów - wartość sprzedaży do odbiorców treści - koszt sprzedaży |
Źródło: b2b-marketing.pl