10603

Susan Quilliam radzi przede wszystkim zachować spokój tak, aby podczas przekraczania progu biura wyglądać na pewnego siebie i zainteresowanego daną posadą. Ważna jest wyprostowana postawa i unikanie gestów blokujących ( np. zakładanie rąk ) lub świadczących

0    chęci ucieczki. Ważnym kluczem do sukcesu jest sygnalizowanie pracodawcy, że się z nim zgadzamy. Podczas rozmowy przede wszystkim należy posługiwać się trzema sygnałami: uśmiech, zachowanie przyjaznego kontaktu wzrokowego i potakujący ruch głowy.

„ Jak zrobić wrażenie w pracy ?”

Strój częściowe ujawnia charakter człowieka. Kobieta chcąca prezentować się jako ucieleśnienie władzy i autorytetu, by zrobić wrażenie na klientach lub zapewnić sobie poważne traktowanie powinna nosić poduszki podnoszące ramiona. Pomagają one w osiągnięciu lekko zmuskulizowanego wyglądu, a taki kojarzy się z władzą. Ubrania powinny być w stonowanych kolorach, a makijaż i fryzura wypośrodkowane; nie mogą być one zbyt męskie, ani zbyt kobiece. Autorka dodaje jeszcze, że kolor czarny symbolizuje fachowość, a biały jest kojarzony z mądrością i zrozumieniem. Oczywiście należy pamiętać, że ubiór należy dopasować do miejsca pracy i do tego co chcemy osiągnąć.

„ Kierowanie zespołem”

Osoba obejmująca stanowisko kierownicze musi przyswoić sobie inny język ciała, któremu musi towarzyszyć zmiana nastawienia. Po pierwsze gestykulacja i mimika musi wykluczyć potakiwanie. Należy kontrolować nadawane sygnały tak by były stanowcze i pewne siebie. Aby zmotywować pracowników słowem wyrażającym pochwały lub zachęty muszą towarzyszyć temu oznaki prawdziwej aprobaty ( uśmiech , zachwyt w głosie ). Natomiast podczas omawiania błędów

1    udzielania nagany prawie nigdy nie należy przyjmować całkowicie negatywnej postawy. Podczas takiej rozmowy wystarczy twarz bez wyrazu, cichy głos, podkreślający tylko najistotniejsze słowa, by wyrazić swoje niezadowolenie.

-3-