1263

nadarzających się szans. Działania składające się na tą strategię to między innymi : powiększanie zasobów finansowych, powiększanie zasobów handlowych, ulepszanie linii produktów, zwiększanie produktywności, redukcja kosztów, wprowadzanie usprawnień do organizacji, inwestowanie w utrzymanie przewagi konkurencyjnej, powiększanie już istniejącej lub stworzenie nowej, potrzebnej do dorównania konkurentom.

Ostatnia strategia, defensywna (mini-mini) polega głównie na zapewnieniu firmie przetrwania i zminimalizowania zagrożeń i występujących wewnątrz firmy słabości. Strategia ta powinna doprowadzić w skrajnych przypadkach do wyciągnięcia maksymalnych korzyści przed likwidacją firmy. Działania związane z tą strategią to między innymi : redukcja kosztów, zmniejszanie zdolności produkcyjnych, zatrzymanie procesu inwestowania czy zwolnienia pracowników.

Metoda analizy TOWS/SWOT składa się z następujących czynności:

1)    Zdefiniowanie listy szans, zagrożeń, silnych i słabych stron organizacji.

2)    Przypisanie poszczególnym szansom, zagrożeniom, silnym i słabym stronom wag określających ich istotność i wpływ na możliwości rozwoju organizacji. Wagi te mogą być określone poprzez różne metody heurystyczne, takie jak np. burza mózgów, przeprowadzone na stopniu kierowniczym.

3)    Równoległe, czyli „z zewnątrz do wewnątrz" i „od wewnątrz na zewnątrz" badanie relacji zachodzących między silnymi i słabymi stronami a szansami i zagrożeniami, przy czym:

•    w analizie TOWS ("z zewnątrz do wewnątrz") posługujemy się następującym zbiorem pytań : Czy dane zagrożenia osłabią kolejne siły? Czy dane szanse spotęgują zidentyfikowane siły? Czy dane zagrożenia spotęgują występujące słabości? Czy dane szanse pozwolą przezwyciężyć istniejące słabości?

•    w analizie SWOT (“od wewnątrz do zewnątrz") posługujemy się następującym zbiorem pytań: Czy zidentyfikowane siły pozwolą wykorzytać nadążające się okazje ? Czy zidentyfikowane słabości nie pozwolą na "złapanie" nadarzających się szans? Czy zidentyfikowane siły pozwolą na przezwyciężenie mogących wystąpić zagrożeń? Czy zidentyfikowane słabości wzmocnią siłę oddziaływania mogących wystąpić zagrożeń ?

Dla każdego z tych ośmiu pytań budujemy odpowiedną tablicę, za pomocą której badamy relacje zachodzące odpowiednio między - dla analizy TOWS - poszczególnymi zagrożeniami i siłami, szansami i siłami, zagrożeniami i słabościami, szansami i słabościami, - dla analizy SWOT - poszczególnymi siłami i szansami, słabościami i szansami, siłami i zagrożeniami, słabościami i zagrożeniami.

Jeżeli stwierdzimy występowanie relacji między rozpatrywaną parą zdefiniowanych w etapie pierwszym elementów (odpowiedź twierdząca na postawione pytanie) to w tabeli na przecięciu wiersza i kolumny wstawiamy cyfrę "1". W przypadku braku powiązań między rozpatrywaną parą elementów wstawiamy cyfrę "0".