1290

frustracji. Zgodnie z teorią A. Maslowa czynnik ten powinien być zaspokojony w pierwszym rzędzie, aby mogły się aktualizować potrzeby wyższego rzędu. Poza tym wynagrodzenie materialne stanowi dla pracownika miernik "ważności" dla firmy, a tym samym zaspokaja potrzebę statusu, uznania, poczucia własnej wartości. Mając na uwadze znaczenie systemów płacowych oraz prowadzoną przez TGC HR Advisers analizę płac i świadczeń pozapłacowych wystąpienie nasze skoncentrowane będzie na tym właśnie aspekcie systemu motywowania.

Najważniejszym i najcenniejszym zasobem jakim dysponują firmy są ludzie. O wynikach przedsiębiorstwa decydują nie tylko zasoby kapitałowe i zaawansowane technologie, ale przede wszystkim doskonale przygotowany i ukierunkowany zespół pracowników. Wierzymy w potencjał występujący w każdym człowieku i w potencjał organizacji.

Strategia organizacji, jej cele i zadania są realizowane przez ludzi. To oni tworzą firmę i uczestniczą w jej życiu. Od tego kim są, co robią, zależy pozycja organizacji. To prawda znana światowemu biznesowi od wielu dziesięcioleci. Dzisiaj jednak - w warunkach dużej zmienności otoczenia firm, w dobie nasilonej konkurencji - nabiera szczególnego znaczenia.

Według Griffina „Strategiczne zarządzanie to proces zarządzania nastawiony na formułowanie i wdrażanie strategii, które zapewniają doskonałe dostosowanie organizacji do otoczenia i osiąganie jej strategicznych celów"[l].

Zarządzanie strategiczne wiąże się z koncepcją kreatywnej organizacji nie tylko reagującej i odpowiadającej na stany otoczenia, ale także kształtującej je w sposób twórczy.

Zasady zarządzania strategicznego:

- otwartość;

kompleksowość; orientacja na przyszłość; kreatywność; orientacja na wyniki; współdziałanie.

Podstawowe kierunki działań strategicznych:

koncentrujemy się na potrzebach naszych klientów; przodujemy pod względem jakości świadczonych usług;

skupiamy uwagę na każdej jednostce w taki sposób, aby ludzie odczuwali, że przedsiębiorstwo potrzebuje ich a ich praca ma znaczenie dla firmy; jesteśmy aktywni, inwestujemy bierzemy udział w przedsięwzięciach i eksperymentowaniu.