15512

Problem rozwlekłości informacyjnej przesłanie wiadomości niesie ze sobą maksimum ilości informacji - jest to niepożądane ze względu na możliwości percepcyjne człowieka (zmniejszenie komunikatywności informacji)

Luka informacyjna - osiągnięcie pełniej informacji jest w rzeczywistości niemożliwe. Im większa luka informacyjna, tym większe prawdopodobieństwo podjęcia błędnej decyzji, a tym samym ryzyko poniesienia strat.

Informacja odgrywa bardzo ważną rolę w procesach decyzyjnych.

Na procesy decyzyjne rzutują więc bariera wiedzy i świadomości, rozumiana jako specyficzny mechanizm selekcji i zniekształcenia informacji wywołanej stanem wiedzy i świadomości ludzi uczestniczących w procesach decyzyjnych i informacyjnych.

Bariera wiedzy i świadomości powstaje w związku z następującymi ograniczeniami:

•    złudzenie perspektywiczne, polegające na odmiennym odbiorze informacji o zjawiskach, które sami obserwujemy, niż o tych, o których dowiadujemy się od innych osób.

•    złudzenia na skutek emocji wywołanej stanem napięcia emocjonalnego, np. lęku, zachwytu.

•    złudzenia pochodzące z napięcia uwagi, tzn. wynikające z faktu szczególnej koncentracji uwagi na pewnym, wybranym obszarze,

•    własne przewidywanie, które powoduje, że człowiek widzi tak rzeczywistość, jak spodziewa się, ze powinna ona wyglądać,

•    z góry podjęte uprzedzanie dotyczące określonych sytuacji czy osób,

•    psychologiczne prawo pierwszeństwa polegające na łatwiejszym przyswajaniu informacji, które są zgodne z informacjami wcześniejszymi,

•    efekt promieniowania zgodnie z którym szczególniej wagi nabierają informacje najświeższe - sugestia stereotypu powodowana skłonnością do uogólnieni pewnych typowych sytuacji,

•    wpływ masy apercepcyjnej powodujący, że dostrzega się pewne fakty lepiej ze względu na sumę uprzednio zdobytych wiadomości i doświadczeń ( poziom parainformacji),

•    aktywna rola tła w przyjęciu i ocenie informacji,

•    wpływ cech osobowości rozumianych jako charakter człowieka,

•    konsonans poznawczy powoduje unikanie wszelkich informacji mogących spowodować dysonans poznawczy,

•    rzutowanie własnego interesu na percepcje powodujące łatwiejszy, nieświadomy dobór informacji zgodnych z naszym interesem a tłumienie niezgodnych z nim,

•    mechanizm projekcji, tj., nieświadomy mechanizm obronny, w którym człowiek przypisuje własne cech i pragnienia, do których nie chce się przyznać innym osoba lub przedmiotom.

System informacyjny