19661

Mogę znajdować się w różnych miejscach kwestionariusza, sprawdzają prawdomówność. Jest to w innej formie zadane pytanie o tę sarnę sprawę. Należy je umieścić odpowiednio daleko od pytania właściwego, aby respondent nie zauważył zwięzku między tymi pytaniami.

12. IMauia tabele

- Na ich podstawie ankieter zadaje respondentowi wiele pytań prostych, które na przykład odwołuję się do tej samej skali lecz odnoszę się kolejno do różnych przedmiotów, wartości

np. Jak często kupuje Pan/i niżej wymienione produkty

13.    Pytania sugerujące odpowiedź

•    czy zgadza się Pan/i, że firma XYZ produkuje wyroby dobrej jakości ?

- czy proszek do prania Persil jest tak znakomity jak zawsze ?

14.    IMauia klasyfikacyjne (metryczkowe)

•    płeć:    kobieta    mężczyzna

•    wiek respondenta (przedziały muszy być rozłączne)

•    status głowy gospodarstwa domowego:

•    wykształcenie

•    dochody

•    wielkości firmy (mierzoną liczbą pracowników lub wielkością obrotów)

•    branży, w której działa firma

•    położenia graficznego

15.    Łagodzenie pytań

•    czy sprowadza Pan pirackie kasety do swojej wypożyczalni kaset video ?

•    czy zdarzyło się Panu sprowadzić do swojej wypożyczalni pirackie kasety ?

•    jak wiadomo wielu właścicieli wypożyczalni sprowadza pirackie kasety; czy Panu się to również zdarza ?

16.    Kolejność pytań — najważniejsze zasady

•    Zasada przechodzenia od pytań ogólnych do szczegółowych. Pierwsze pytania powinny być najogólniejsze, następne coraz bardziej szczegółowe.

•    Zasada wzbudzania zainteresowania Pierwsze pytania powinny być proste i jasne aby wzbudzić zainteresowanie respondenta i stopniowo wprowadzić go w proces pomiaru.

•    Zasada stopniowego wyczerpywania tematu. Pytania najtrudniejsze i najbardziej kontrowersyjne umieszcza się bliżej końca kwestionariusza. Dzięki temu nie oddziałuję one negatywnie na poprzednie pytania.

17.    Porównanie cech wybranych badań bezpośrednich