20450

ciężko komunikaty medialne mają odwrotny efekt od zamierzonego, np. komunikat o tym, żeby nie wypalać traw, skutkuje większą liczbą zgłoszeń o wypalaniu traw

mechanizm - jeśli chce się czemuś przeciwdziałać, to się to nagłaśnia

KROKI BUDOWANIA STRATEGII

określenie celu określenie odbiorców zrozumienie odbiorców opracowanie ptzekazuje określenie ram działania wybór form przekazu

/.łudzenie konsumpcyjne

dobra szybko zbywalne - zaspokajają zastane potrzeby, nie różnią się od siebie - mało angażujące, mało ważne decyzje —* ograniczone kryteria wyboru —»kluczowa jest znajomość marki (jak coś się kojarzy pozytywnie, to się po to sięga), ta jest uzyskiwana przez reklamę [proszki do prania - największy budżet i największy prestiż dla agencji:)] —*

zawodne wzorce działania: ludziom zaczyna się wydawać, że wszystkie rzeczy załatwia się tak samo (wszystko można sprzedać dzięki reklamie: przeciwdziałanie przemocy, patriotyzm itd.)

poziomy celów komunikacji

1.    dzielenie się infonnacjami

2.    wymiana opinii (mamy umiejętność zmieniania zdania na temat tego co jest dobre a co złe)

3.    koordynowanie działania

udzielanie informacji, żeby ktoś zmienił opinię i wykona! działanie

jeśli ktoś udziela nam inf., które mają zmienić nasza opinię i wywołać działanie korzystne dla nadawcy - zapala się czerwona lampka

łapczywość perswazji

informacja może zostać przyjęta lub odrzucona, zależy to w dużej mierze o intencje (jeśli działanie ma być korzystne dla nadawcy, to podważa to wiarygodność nadawcy)

na wiarygodność nadawcy wpływają: kompetencje i intencje (są od siebie niezależne)

—* sugerowania działań korzystnych dla nadawcy, nie każde sugerowanie działań podważa wiarygodność źródła

3 metody anądzemę laniŁ

1.    oddzielenie interesów (pokazanie, że jest nam wszystko jedno, że nie ma (pozornie) dla nas znaczenia, jak odbiorca zadziała)

2.    rozpisanie na role (informacja pochodzi z innego źródła niż komunikaty mające na celu wywołanie działania)

3.    rozłożenie w czasie (najpierw dostarcza się informacje, jak się „uleży”, rozpoczyna się dyskusję nad jakimś problemem)