20639

2

•    skuteczność wpływu „zorganizowanej” mniejszości jest bardzo czuła na zgodność wewnątrz mniejszości

•    gdy mniejszość nie zgadzała się i wprowadzone osoby w różnych momentach twierdziły, że widzą kolor zielony to takie zachowanie nie wpływało na oceny osób badanych

•    mniejszość żeby być skuteczna musi stanowić zwartą grupę

Marketing oparty na tworzeniu opinii

•    ważną rzeczą przy wprowadzaniu nowego produktu na rynek jest uzyskanie jego akceptacji przez coraz większą część społeczeństwa

•    ogromna rola liderów (przywódców) opinii=- są to osoby cieszące się autorytetem w danej dziedzinie

•    gdy tnidno dotrzeć do„naniralnych" przywódców opinii firmy tworzą takich przywódców

Loudon i Della Bitta (1993)

•    spektakularny ptzykad wykreowania liderów i wylansowania produktu

•    wybrano liderów szkolnych i dano im płytę nieznanego wykonawcy

Jak unikać nacisku społecznego?

•    konformizm wyraża się w ogromnym ujednoliceniu poglądów w rozmaitych grupach zawodowych i towarzyskich

•    elementarnym warunkiem sprzyjającym bezstronnemu ocenianiu jest zapewnienia oceniającemu bezpieczeństwa

•    najpierw bezpieczeństwa fizycznego ważne jest też uwalnianie oceniającego od opinii i nacisków społecznych-zapewnienie anonimowości

•    konformizm badanych wyraźne się zmniejszał wtedy, gdy podawali oni swoje oceny anonimowo Myślenie grupowe

•    przykład- amerykańska inwazja w Zatoce Świń

•    grupa planująca uległa gigantycznemu złudzeniu

•    Janis (1982) nazwał to fenomenem grupowego myślenia

Symptomy grupowego myślenia

1.    Złudzenie bezpieczeństwa

■ skłania grupę do akceptowania ryzykownych działań przy całkowitym zaniechaniu troski o możliwe negatywne skutki owych działań

2.    Błędna stereotypizacja ludzi spoza grupy

•    skłania do jednostronnego oceniania przeciwnika i osób spoza grupy

•    np. spostrzeganie przeciwnika jako „ucieleśnienie” zła. który nie ma żadnych pozytywnych cech, z którym wobec tego nie warto negocjować

3.    Samocenzurowanie się członków grupy

•    unikają wypowiadania opinii niezgodnych z większością czy to ze strachu pized ośmieszeniem się czy tez żeby nie marnować cennego czasu

będąc w mniejszości mamy silną skłonność do niewyjawiania opinii przeciwnych czy przynajmniej wątpliwości wobec opinii większości

4.    Złudzenie jednomyślności

•    przeświadczenie, że daną opinię czy ocenę podziela nie tylko większość, ale zgoła wszyscy członkowie gnipy

•    łatwo powstaje, gdy opinie niezgodne z większością nie są po prostu wypowiadane- milczenie uważa się za zgodę

5.    Bezpośrednia presja na członków grupy

•    którzy wyrażają opinie niezgodne z większością