Typy zachowań uczestników procesu konxnlkacjl
W komiimkowttriiu interpersonalnym molwny wyróżnić łzy zasadniczo typy zachowań uczestników_
• ulegle.
• agresywne
• asertywne
Zachowanie uległo, oznaczające tendencję do ucieczki jest. podobnie jak agresywne (tendencja do wilki) oparte na reakcjach instynktownych, jakie przejawia się w obliczu zagrożenia- Togo rodzaju zachowania są w komunikowaniu się mało efektywne Znacznie bardziej przydane w dochodzeniu do porozumienia są takie umiejętności jak argumentowanie czy dyskutowanie. Umiejętności to są charakterystyczne dla zachowań asertywnych Ascrtywność w psychologu termin oznaczający posadanie i wyrażanie własnego zdania oraz bezpośrednie wyrażanie emocy i postaw w granicach nienaruszających praw i psychicznego terytorium innych osób oraz własnych, bez zactiowuń agresywnych. a taki e obrona własnych praw w syiuaciach ąłdcmiyth Jest to umiejętność nabyta Asertywność to:
• umiejętność wyrażania opinii, krytyki, poazeb życzeń, poczudawny-
• umiejętność odmawiania w sposób nieulegly i nieramący innych,
• urniejęDtość przyjmowania krytyki, ocen i podiwal.
• autentyczność.
• świadomość siebie (wad. zalet, opatii).
• wrażliwość na innych ludzi,
• stanowczość
Prawo te wydają sę oczywiste, jednak w praktyce bardzo często okazuje się. że mamy z tym problemy. Osobo asertywna ma jasno określony cd i potrafi kontrolować własno emocjo, nu; jioddąje się zbyt łatwo manpulogcrn i naciskom emocjonalnym nriych osób Zachowanie asertywne polega na uznawaniu, że jest się tak samo ważnym, jak inni, na reprezentowaniu własnych nteresow z uwzględnieniem interesów drugiej osoby Zachowanie aserrywne oznacza korzystanie z osobistych praw bez naruszania praw innych Charakteryzuje postawę akceptacji siebie, szacunku do siebie I Innych._