27950

Nowa koncepcja upadnie jeśli jej podstawowe elementy są niezrozumiałe w środowisku zewnętrznym lub jeśli nie zostaną podjęte zmiany w działaniach wewnętrznych w celu wsparcia tych podstawowych elementów.

Ludzie w dużych korporacjach, w wojsku i w rządzie często nie rozumieją w pełni kluczowych elementów, które prowadzą do sukcesu lub niepowodzenia ich działania.

1.6.    Zmień strukturę organizacyjną i procedury

Organizacje (przedsiębiorstwa) posiadają struktury hierarchiczne, które określają, kto jest kto i kto komu podlega. W organizacjach tych opisane są także procedury współpracy jednostki (pododdziału).

Struktury tworzą bariery, a procedury tworzą rutynowe sposoby. Żadna z nich nie może być bezpośrednio przenoszona na proces innowacji. Reorganizacja struktury często nie jest wystarczająca do stworzenia niezbędnych zmian organizacyjnych. Niekiedy trzeba też zmienić procedury.

1.7.    Ustal i wspieraj zwolenników innowacji

Zwolennicy są to ludzie, którzy są zaangażowani w pomyślne przeprowadzenie innowacji. Często są gotowi ryzykować swą karierę. W pewnych przypadkach mogą nimi być kierownicy najwyższego szczebla w danej organizacji. W innym przypadku są nimi oddzielne sztaby i całe organizacje, które są stworzone w celu zarządzania procesem innowacji w imieniu najwyższego kierownictwa. Codziennym zaangażowaniem stwarzają warunki, aby zapewnić innowacji pomyślność. Kierownicy znajdują takich zwolenników, zapewniają im bezpośrednie więzi podległości z górą organizacji, zabezpieczają ich przed wrogami i wspierają ich codzienne działania w celu zmiany organizacji.

1.8.    Rozwijaj koalicję wokół wpływowych ludzi

Rzadko kierownicy osiągają sukces sami. Pozostali członkowie danej organizacji i poza nią posiadają faktyczną, niezależną siłę, aby zapewnić innowacji pomyślność lub nie. Często formuje się koalicje z tych ważnych jednostek.

1.9.    Szkol i rozwijaj młodych i kadry kierownicze

Pomyślne innowacje wiążą się z bezpośrednim zarządzaniem ludźmi. Obejmuje

ono:

szkolenie obecnych pracowników i obecnego kierownictwa: promowanie i szkolenie tych, którzy będą kierować w przyszłości: wyznaczanie i rotacja tych. którzy wymagają pomocy; usuwanie tych, którzy są oporni;

wykrywanie tych, którzy zapewniają ciągłość wsparcia w przyszłości.

Innowacje wymagają lat, by je wdrożyć. Dlatego wybór i ustalenie kolejnej generacji kierowników i zwolenników jest zadaniem kluczowym.

1.10.    Promuj innowacje wewnątrz i na zewnątrz organizacji

Innowacja musi być przedstawiona ludziom w celu osiągnięcia ich poparcia i pokazania im kierunków oczekiwanego ich angażowania się.

Działania promocyjne obejmują także publiczne pokazy, prezentacje, a przede wszystkim szybki i widoczny sukces. Sukcesy są szczególnie ważne we wczesnej fazie innowacji, ponieważ pewni ludzie są wówczas skłonni dać swe poparcie, zaś nie przyłączą się w pełni do potencjalnego sukcesu innowacji, aby nie ryzykować swojej kariery.

1.11.    Zwalczaj opozycję wewnętrzną i zewnętrzną

Kroki podejmowane w celu zwalczania oporu wobec innowacji obejmują: usuwanie lub zmianę przeznaczenia ludzi;

pozyskiwanie ich wsparcia dla innowacji i organizowanie im dostępu lub udziału w innowacji.

Usuwanie ludzi ze składu organizacji powinno być wyjątkowym przedsięwzięciem.

Wyjaśnianie celu innowacji powinno zapewnić zrozumienie jej potrzeby i zmianę sposobu w jaki ludzie identyfikują się z nią.

1.12.    Rozwijaj odpowiednie technologie i systemy

Technologia może zabezpieczyć innowacje przed niespodziankami, lecz możliwości technologii nie są gwarancją sukcesu. Wiele innowacji pojawia się na długo po tym jak poznane zostały kluczowe technologie.