35455

Badacze skupili uwagę na pięciu zmiennych, które odgrywają rolę, kiedy istnieje prawdopodobieństwo myślenia grupowego:

1. zwartość grupy 2 zachowanie jej przywódcy

3.    izolacja od otoczenia

4.    presja czasu

5.    zaniechanie stosowania melodycznych procedur podejmowania decyzji.

Polaryzacja Grupową można w istocie traktować jako szczególny przypadek myślenia grupowego. Decyzja grupy stanowi odbicie normy grupowej dominującej w trakcie jej podejmowania, rozwijającej się podczas dyskusji. To. czy przesunięcie nastąpi w kierunku większej ostrożności czy większego ryzyka, zależy od tego. jaka norma obowiązywała przed dyskusją.

Jak zatem kierownik ma wykorzystać ustalenia dotyczące polaryzacji grupowej?

Powinien zdawać sobie z tego sprawę, że decyzje grupowe wyostrzają początkowe stanowisko poszczególnych członków, że wykazane częstsze pojawienie się przesunięcia w kieiunku zwiększonego lyzyka, a także że to. czy grupa przesunie się w stronę większego ryzyka czy większej ostrożności, zależy od skłonności jej członków przed rozpoczęciem dyskusji.

-wybór najlepszej techniki grupowego podejmowania decyzji

Najczęściej grupowe podejmowanie decyzji przybiera postać bezpośrednich wzajemnych oddziaływań w grupie Do ograniczeni wielu problemów, nieodłącznie związanych z tradycyjną grupą, zaproponowano burzę mózgów', teclinikę grupy nominalnej i konferencje elektroniczne.

Biu za mózgów ma na celu przezwyciężanie w giupic nacisków na jednomyślność, utrudniających wysuwanie twórczych wariantów. Wykorzystuje się w niej proces generowania pomysłów, w którym zachęca się uczestników do przedstawiania najrozmaitszych propozycji, bez dopuszczania do krytyki którejkolwiek z nich. W typowej sesji burzy mózgów (6 do 12 osób) prowadzący omawia problem w sposób tak jasny, żeby był zrozumiały dla wszystkich uczestników. Później członkowie w ustalonym z góry czasie swobodnie wymieniają możliwie wiele propozycji. Niedopuszczalna jest jakakolwiek krytyka, a pomysły zapisuje się. żeby je poddać dalszej dyskusji i analizie. Jeden pomysł nasuwa inne i nawet najbardziej egzotyczne nic są w trakcie sesji poddawane ocenie, zachęca to członków grupy do przedstawiania niezwykłych propozycji.

Burza mózgów jest jednak procesem generowania pomysłów. Następne dwie tedmiki idą dalej, gdyż proponują metody prowadzące do wyboru rozwiązania.

Technika grupy nominalnej - w grupie ogranicza się dyskusję lub wzajemny komunikowanie się w trakcie procesu podejmowania decyzji. Członkowie grupy są fizycznie obecni, ale wymaga się od nich samodzielnego działania.

Konkretnie, tedmika ta składa się z następujących etapów:

1. członkowie spotykają się jako gmpa. ale przed jakąkolwiek dyskusją każdy z nich. niezależnie od pozostałych, spisuje swoje pomysły dotyczące problemu

2 po tym okresie milczenia, każdy z członków przedstawia jeden ze swoich pomysłów. Każdy członek mówi w kolejności wedhig miejsca zajmowanego przy stole, wymieniając jeden pomysł, aż wszystkie zostaną zaprezentowani i zapisane. Do czasu zapisania wszystkich pomysłów nie prowadzi się żadnej dyskusji.

3.    grupa następnie omawia poszczególne pomy sły, wyjaśnia je i ocenia.

4.    każdy z członków grupy w milczeniu i samodzielnie ustala ranking pomysłów. Ostateczna decyzja zależy od tego, który z pomysłów uzyska najwyższą łączną ocenę.

Główną zaleta tej metody jest to, że pozwala na formalne zebranie grupy, ale nie ogranicza samodzielnego myślenia, jak to się często zdarza w^r tradycyjnej .grupie ze wzajemnymi interakcjami

Konferencje elektroniczne - najnowszy sposób grupowego podejmowania decyzji kojarzy technikę grupy nominalnej z wyrafinowaną technika komputerową.