43008

przyczyny:

-    wzrost znaczenia jakości różnorodności produktów potizeb konsumentów liczby kanałów rynkowych (czynniki wiedzo chłonne)

-    spadek: liczby, długości „życia” produktu (czynniki technologiczne)

Przyczyny wzrostu znaczenia wiedzy

•    Globalizacj a rynku

•    Silna konkurencja produktowa i technologiczna (konieczność szybkiego reagowania firm na zmiany)

•    skrócenie cyklu życia produktów (więc czasu na opracowanie i wprowadzenie ich na rynek)

•    zmiana podejścia do klienta (budowanie relacji, troska o lojalność

•    fuzje i przejęcia (łączenie wiedzy i doświadczeń)

•    Rozwój współpracy firm (wymiany wiedzy, doświadczeń )

•    Rozwój technologii infoimacyjnych i telekomunikacyjnych (ICT)

•    Rozwój Internetu

•    Produkty budowane na wiedzy mają największą stopę zwrotu

WIEDZA- zdalność wykoizystywania danych informacji do konkretnego działania.

HIERARCHIA WIEDZY (wg Tobina 1997)

1.    Dane: fakty, kody. obrazy. Np. zbiór liczb

2.    Informacje: zorganizowane, zintegrowane dane (dane + inteiprctacja). Nd. wzór matematyczny stwoizony w oparciu o

te liczby

3.    Wiedza: informacje + działanie + zastosowanie. Nd. zastosowanie wzoni w określonej sytuacji dla osiągnięcia określonego rezultatu

Wiedza: idee. pizepisy, procedury umożliwiające działanie i podejmowanie decyzji.

4.    Mądrość: umiejętności efektywnego stosowalna wiedzy, nn dane zbiór liczb np. zastosowanie określonego zasobu

>yisttev adriwatiiig dg sytuacji.

WIEDZA JAWNA - zorganizowana, dostępna „może być przechowywana i przenoszona w różny sposób (książki. Internet, gazety, zapisy patentowe)

WIEDZA UKRYTA - wiedza znajdująca się w ludzkim umyśle, sposobach funkcjonowania, organizacji itp. Można ją uzyskać na drodze doświadczenia oraz społecznych interakcji, trudna w przekazie.

Relacje wiedzy jawnej do ukrytej -1:5

2