Postulaty szkoły:
1. badania powinny dotyczyć grup a nie jednostki
2. siła integracyjna w większym stopniu opiera się na zaufaniu niż na autorytecie
3. większą wagę w kierowaniu należy przywiązać do odpowiedzialności niż do kontroli Ncoklasyczna koncepcja motywacji przez współuczestnictwo wg. P. Druckera:
- udział pracowników w określaniu zadań
- cel jasno określony i interesująca praca
- obiektywny pomiar wyników pracy
- wdrożenie środków pobudzających inicjatywę
- promocja proporcjonalna do otrzymanego rezultatu
- sankcje w przypadku niepowodzeń, przy stosowaniu pewnej tolerancji Teoria X - przymus, kontrola
- pokazuje pracowników w negatywnym świetle,
- ludzie nie lubią pracy i starają się jej unikać,
- menadżerowie muszą ich stale kontrolować, kierować nimi i grozić im karami,
- ludzie zazwyczaj nie chcą sami podejmować odpowiedzialności i wolą, by nimi kierowano,
- nie mają wielkich ambicji Teoria Y - integracja, kooperacja
- przedstawia pracowników, jako osoby chętne do pracy,
- praca jest naturalną częścią życia a ludzie ją lubią;
- ludzie mają wewnętrzną motywację do realizacji celów
- ludzie sami dążą do podjęcia odpowiedzialności,
- mają naturalną skłonność do nowatorstwa i kreatywności
SZKOŁA BADAŃ OPERACYJNYCH (matematyczna lub ilościowa)
zajmowała się głównie badaniami operacyjnymi oraz teorią decyzji Rozwiązywanie problemów decyzyjnych poprzez:
- formułowanie modeli matematycznych
- stosowanie algorytmów
W postaci symbolicznej model przedstawia wszystkie istotne czynniki wpływające na problem i ich wzajemne związki. Poprzez zmianę wartości zmiennych modelu (np. zwiększenie kosztów materiałowych ) i analizowanie na komputerze poszczególnych równań modelu można określić skutki każdej zmiany. W rezultacie zespół przedstawia kierownictwu najbardziej racjonalna podstawę podjęcia decyzji Zarzuty:
- redukcjonizm kwantytatywny, bo nie można wszystkiego policzyć, sprawdzić
- fetyszyzowanie strony instrumentalnej przygotowywania decyzji Problemy:
- optymalna droga transportu
- rozmieszczenie stanowisk pracy w przestrzeni
SZKOŁA SYSTEMOWA
Dąży do traktowania organizacji jako jednorodnego celowego systemu składającego się z wzajemnie powiązanych części Zamiast zajmowania się każdą z części organizacji odrębnie, podejście systemowe umożliwia kierownikowi spojrzenie na organizację jako na całość, a zarazem na cześć szerszego środowiska zewnętrznego. W ten sposób teoria systemów wskazuje, że działanie każdej części organizacji wpływają na działanie pozostałej części.
System - dynamiczny zbiór części wzajemnie współzależnych ze względu na określony cel; zestaw wzajemnie powiązanych elementów funkcjonujących jako całość Więzi systemowe:
1. komunikacja
- droga komunikacji możliwie najkrótsza
- d. kom. Powinna być wykorzystana na całej długości
- wszystkie inform. Powinny być autentyczne
2. równowaga
- stabilizacja organizacji
- adaptacja do zmiennych warunków