- rozpatrując PR jako proces komunikowania zawsze zakładamy udział dwóch podmiotów - nadawcy i odbiorcy, zamieniających się rolami w trakcie komunikowania. Będzie to wiec komunikowanie dwukierunkowe, interakcyjne, nakierowane na osiągnięcie porozumienia. Taki sposób komunikowania się jest charakterystyczny dla systemów demokratycznych - swobodny przepływ informacji i nieograniczony dostęp do informacji
- Funkcje PR jako komunikacji: funkcja informacyjna - przekazanie odbiorcom komunikatu dotyczącego określonych zdarzeń, opinii procesów
funkcja motywacyjna - dostarczanie odbiorcy argumentów wpływających na ich postawę, zachowania, postępowanie
funkcja kontrolna - pomaga w kierowaniu
zachowaniami grup ludzkich
funkcja emotywna - umożliwia wyrażanie emocji, frustracji, radości czy niezadowolenia
- Francis Balie - Typy komunikowania społecznego - Interpersonalne, instytucjonalne, lokalne, masowe - funkcjonują komplementarnie, na wszystkich płaszczyznach organizacji społecznej
Techniki negatywnej propagandy - czarny PR i media spinning
Czarny PR - antyreklama, negatywna kampania wyborcza 11 - oznacza system metod, działań bądź posunięć propagandowych ale przede wszytskim manipulacyjnych prowadzących do zdyskredytowania przeciwnika (zwykle polityka lub firmy) w oczach opinii publicznej celem przejęcia jej przychylności (zwykle elektoratu lub klientów). Aby tego dokonać stosuje się m.in. przecieki prasowe (prawdziwe lub prawdopodobne) które przedstawiają przeciwnika w niekorzystnym świetle.Skuteczność powyższych metod jest dyskusyjna, a wykorzystywanie ich lyzykowne: ujawnienie, że dany podmiot inspiruje czarny PR, zwykle przynosi spadek odsetka przychylnych opinii. Wiąże się to bowiem z odbiorem społecznym czarnego PR, jako działania na granicy etyki.
Media spinning - sposób uprawiania polityki informacyjnej opartej na działaniu za kulisami, manipulowaniu faktami i ludźmi mediów, reglamentowaniu informacji, podsuwaniu dziennikarzom do interpretacji i skomentowania różnych dokumentów, negatywnej propagandzie propagandzie mediach opartej najeczęsciej na zmyślonych lub niesprawdzalnych, ale prawdopodobnych zdarzeniach.
Wynaturzenia w działaniach public relations
Marketingowe narzędzie promocji (marketingowe PR) - PR jako źródło korzyści marketingowych
Mieszanie funkcji - PR to zarządzenie procesem, którego celem jest osiągnięcie i utrzymanie liarmonii między organizacją i jej otoczeniem, wywoływanie pozytywnych dla organizacji zachowań grup społecznych, czyli tworzenie pozytywnego nastawienia wobec przedsiębiorstwa; Marketing sprowadza się tylko do funkcji liniowej, a public relations jest nie do zastąpienia w funkcji sztabowej (doradzaniu) 0 w dobrze prosperującym przedsiebiorstwiemarketing to taktyka, public relations strategia.