9027

O Rola menadżera personalnego: ekspert w dziedzinie administracji 0 Środki: Skupienie na procesach reorganizacji 0 Cele: Sprawna infrastruktura

0 Kompetencje: Doskonalenie procesów, relacje z klientami, ocena zapotrzebowania na usługi

Przykłady;

McDonald’s, Ford Motor Company, Urzędy, Fabryki itd...

BYMEK;

Łyk historii:

■    Popularna w latach 60. XXw. - nowe wyzwania konkurencyjne

■    Oliver Williamson, William Ouchi - wyodrębnili zespół czynników, które decyduję o efektywności organizacji, najważniejszym były koszty transakcji

Rynek charakterystyka;

■    Organizacje, które funkcjonują jak rynek: zorientowane znacznie silniej na sprawy zewnętrzne-kształtowanie własnej pozycji w otoczeniu, niż sprawy wewnętrzne

■    Przeprowadzanie transakcji (wymiana, sprzedaż, kontrakty) z innymi jednostkami, by zdobywać przewagę konkurencyjną

■    Założenia: Otoczenie nie jest przyjazne, klienci wybredni, przywiązują dużą wagę do tego ile dostają za swoje pieniądze, przedsiębiorstwo musi umacniać swoja pozycje konkurencyjną

■    Hasła: rentowność, wyniki końcowe, pozycja na rynku, realizacja ambitnych zadań, baza stałych klientów

■    Wartości: konkurencyjność i wydajność

■    Przywódca: twardy i wymagający, dba o wydajność, wyniki, zyski, dopinguje do pracy, pogania, nadzoruje. Nadzorca, Konkurent, Producent

■    Praca zorientowana na wynik

■    Spójność organizacji gwarantuje chęć zwycięstwa

■    Cel długofalowy: wzrost konkurencyjności, jak największa efektywność, pokonywanie konkurencji i pozycja lidera

■    Kryteria efektywności: udział w rynku, osiąganie celów, pokonywanie konkurencji

■    Reguła zarządzania: Konkurencja sprzyja efektywności

■    Strategie jakości: pomiary preferencji klientów, poprawa wydajności, rozwijanie partnerstwa, zwiększanie konkurencyjności, angażowanie klientów i dostawców w planowanie i projektowanie prod uktu

■    Budowanie kultury rynku:

o Rola menadżera personalnego: partner strategiczny 0 Środki: Koordynacja strategii personalnej ze strategia przedsiębiorstwa 0 Cele: Wpływ na wyniki finansowe

0 Kompetencje: Ogólne umiejętności biznesowe, analiza strategiczna, przywództwo strategiczne

Przykłady;

Philips Electronics, General Electrics

KLAN

Łyk historii:

■    Analiza funkcjonowania i sukcesów firm japońskich, które po II WŚ zaczęły funkcjonować na zasadzie klanów

■    Pod koniec lat 70. i 80. XX w. okazało się, że w gwałtownie zmieniającym się otoczeniu gdzie podejmowanie decyzji jest ryzykowne, skutecznym sposobem koordynowania działalności organizacji jest zadbanie by wszyscy zatrudnieni wyznawali te same wartości, przekonania i cele

Klan charakterystyka:

■    Wspólnie wyznawane cele i wartości

■    Spójność, wysoki stopień uczestnictwa, duże poczucie wspólnoty

■    Bardziej przypomina rodzinę niż przedsiębiorstwo

■    Typowe cechy: praca zespołowa, dążenie do zwiększenia zaangażowania ludzi i poczucie odpowiedzialności firmy za pracowników

■    Zjawiska typowe dla klanu: tworzenie częściowo niezależnych zespołów roboczych nagradzane na podstawie osiągnięć zespołu: koła jakości: delegowanie uprawnień