103181

prowadzenie polityki awansowania;

uzyskiwanie informacji zwrotnej

/- punktu widzenia pracownika rzetelne, sprawiedliw e oceny umożliw iają:

docenienie jego wysiłków obiektywną ocenę jego mocnych i słabych stron określenie rzeczywistych możliwości rozwojowych; systematyczne dostarczenie informacji zwrotnych

pomoc w określaniu popełnianych dotychczas błędów

wyrażanie opinii o pracy kolegów z zespołu, działu, firmy;

otrzymanie nagród organizacyjnych

Na system oceny pracow ników mają wpływ następujące czynniki:

wielkość firmy;

cele strategiczne organizacji;

styl kierowania;

autorytet oceniających; wiek pracowników; poziom wymagań;

metody zarządzania; rodzaj działalności.

Proces oceniania jest realizow any w trzech fazach:

faza projektowania;

faza monitorowania systemu ocen.

faza wdrażania;

Dla przeprowadzenia ocen zostały opracowane pew nc procedury. Są to:

Ocena hierarchiczna lub samoocena, która jest dokonywana najczęściej przez przełożonego liniowego (rzadziej funkcjonalnego), albo samego pracownika.

Ocena formalna lub nieformalna. Piervysza z nich jest ściśle określona i wykorzystuje standaryzowaną dokumentację, druga zas stosuje metodę swobodnej rozmowy oceniającej.

Oceną periodyczna lub nieregularna. Współdziałanie systemu ocen z innymi praktykami zarządzania kadrami Jakich jak płatne szkolenia, ąwanseitd. wymaga regularnego, okresowego oceniania pracownikow. Można także dokonywać sporadycznych ocen w kluczowych (zwrotnych) momentach kariery zawodowej pracownika.

Ocena globalna lub analityczna. Ocena globalna obejmuje całokształt rezultatów pracownika (wybidie, dobre, przeciętne, nie zadawalające). Ocena analityczna polega na oddzielnej ocenie wybranych cech według szeregu kryteriów (np. opanowanie techniki pracy, umiejętność komunikowania się).

Ocena w zględną lub absqlutna. Pierwsza z nich bierze pod uwagę standardy, zrelatywizowane do konkretnych celów i zadań, jakie pojawiły się w trakcie funkcjonowania organizacji,'druga uwzględnia pewne stale kryferia, powiązane z definicją stanowiska.

wyboru jednego ze stopni

Ocena werbalna o,tw arta lub ocena punktów a. Ocena werbalna wykorzystuje określenia słowne, Druga zas zmusza oceniającego    nie"

Koncepcje podejścia do oceny:

Koncepcja oceny wędług cech. Koncepcją ta zakłada, że w centrum oceny znajduje się osobowość

Sracownika a szczególnie te jego cechy, które ważne z punktu widzenia organizacji (lojalność, ążenie do,dpminacji, inteligencja, kreatywność). Cechy te traktowane są jako uniwersalne i generalne źródła postaw.

Koncepcja oceny według czynności (transformacja). W tym przypadku należy oceniać „co" i „jąk" robi dana osoba, uwzględnia się tutaj sposob wykonania czynności. Ocenie nie podlega osobowość, lecz konkretne zachowanie się pracownika obserwowane w pracy.

Koncepcja ocęny według wynikp. Przedmiotem oceny jest rezultat czynności, oceniany na podstawie z góry określonych celów. W centrum uwagi znajduje się to, co pracownik faktycznie osiągnął.

Zasady przeprow adzenia ocen: