Podstawy marketingu, Produkt w marketingu - pozycjonowanie
36. POLITYKA RÓŻNICOWANIA I POZYCJONOWANIA PRODUKTÓW
Różnicowanie/ dyferencjacja produktu - sposób działania przedsiębiorstwa polegający na nadawaniu produktom unikalnych cech i promowaniu różnic miedzy naszymi produktami a wyrobami konkurencji. Daje możliwość zwiększania udziału w rynku danego produktu.
Kryteria różnicowania produktu:
1. parametry użytkowe
2. trwałość produktu
3. niezawodność
4. łatwość obsiugi/naprawy
5. styl produktu (design)
6. popularność produktu
Pozycjonowanie (plasowanie) - dotyczy sposobu postrzegania poszczególnych marek produktów przez konsumentów, polega na tworzeniu określonego, zamierzonego wizerunku produktu, marki, bądź firmy w umysłach nabywców. Ponieważ percepcja jest procesem psychologicznym, pozycjonowanie odbywa się w umysłach potencjalnych nabywców nie wymaga żadnych zmian w produkcie, wymaga jedynie określenia Jak klienci postrzegają produkt na tle innych. Punktem odniesienia pozycjonowania są produkty konkurentów.
Metody pozycjonowania:
1. poprzez korzyści jakie oferuje się nabywcy lub potrzeby które są zaspokajane
2. wg eznaczenia
3. wg klasy użytkowników
4. przez skojarzenia
5. wykorzystywanie tzw. osobowości
6. przez pochodzenie
7. przy pomocy innych marek
8. z wykorzystaniem konkurentów
9. poprzez przynależność do określonej klasy produktów