112083

„Czy mogę zadać kilka pytań”

„Czy mieszkanie podlega kontroli czynszu”

♦    To są pytania zamknięte, w przykładzie nadpłaty czynszu obserwujemy całą strategię zadawania pytań zamkniętych.

Strategia zadawania pytań zamkniętych = metoda sokratyczna = metoda erotematyczna

Ta strategia ma ogromny walor perswazyjny. Sztuka zadawania pytań zamkniętych może też służyć manipulacji

♦    Pytania otwarte - pytania na interpretację, odwołujące się do interpretacji

♦    Pytania rzeczywiste - pytania o informację

♦    Pytania kurtuazyjne - „Czy mogę zadać kilka pytań, żeby....”

„Czy mogę do Pani przyjść jutro.."

♦    Pytania retoryczne - nie zaleca się ich raczej w pismach handlowych

♦    Pytania z ukrytym założeniem, z ukrytą informacją, pytania z ukrytą supozycją

Supozycja - informacja w informacji

♦    Odpowiedź pytanie na pytanie - jest bardzo erudycyjna, bardzo strategiczna

Przeniesienie ciężaru dowodzenia - musimy to zrobić strategicznie i kulturalnie.

♦    Pytania alternatywne - „ Czy nie lepiej to niż to...”, albo ; albo

-    perswazyjne

-    manipulacyjne np. „Czy nie lepiej zrobić to i to....."

Trzeba weryfikować czy rzeczywiście jest albo albo.