♦ Służy do opisania reakcji klientów na zmianę ceny danego dobra, w celu ustalenia strategii rynkowej
♦ Inaczej: wrażliwość klientów na zmianę ceny dobra X
♦ Wyraża się wzorem:
procentowa zmiana ilości dobra X
Ec =.................................................
procentowa zmiana ceny dobra X
Lub: A Q A P
------ : ------ gdzie: Q - ilość P - cena
0 P