Różnice w metodzie diagnostycznej i prognostycznej:
- diagnostyczna, istotą w niej jest usprawnianie a nie zmiany
- w metodzie prognostycznej nawet nie „chcemy” wiedzieć jak jest w praktyce
- wyższa jakość rozwiązali niż w metodzie diagnostycznej
- metoda prognostyczna przydatna przy tworzeniu organizacji od podstaw, potrzebni są bardzo dobrzy fachowcy - bardzo kreatywni, otwarci na nowoczesność.
System (wg. Bienioka) - obieg złożony z elementów tak ze sobą powiązanych i na siebie oddziaływujących, aby każdy z nich współprzyczyniał się do powodzenia całości.
Najważniejszy zawsze cel - pomijać wątki drugiego planu, dążyć bezpośrednio do celu.
Zasada Paretto (20/80) lub (80/20):
Mówi. że tylko 20% naszych działali (działania kluczowe) przyczynia się do osiągnięcia celu w 80%. Lub odwrotnie, że 80% działali to działania bezużyteczne (sieczka), ponieważ przybliżają nas do celu tylko w 20%.
Zastanowić się nad tym co robimy.
Jednym z elementów systemu musi być człowiek (ma świadomość tego co ważne).
Podejście
systemowe:
Patrzeć kompleksowo na badane obiekty.
!!! Przedsiębiorstwo musi mieć 8 elementów:
- cel
- wejście - materiały informacje itp.
- wyjście - wyroby gotowe, usługi, informacje, odpady
- wyposażenie - maszyny, urządzenia
- ludzie
- procesy transformacji (dotyczą maszyn i ludzi)
- otocznie - wewnętizne i zewnętrzne: wewnętrzne to takie, które to z zewnątrz wchodzi do firmy
- efektywność
Podsystemy stale oddziały wuja na siebie - powinny tak oddziaływać by realizować cele systemu. Należy badać wszystkie 8 elementów - podejście systemowe!
W jednym obiekcie można wyróżnić wiele systemów, w zależności od podejścia. Z podsystemów wyodrębnione podsystemy itd. Podsystemy niższego podstystemu.
System zarządzania przedsiębiorstwem - w definicji ważne podejście celowe.