119262

•    forma unikania

•    forma zasady większości

Kompromis może przyjmować następujące metody:

•    rozdzielania stron

•    rozwiązania arbitrażowe

•    rozstrzygnięcia losowe

•    odniesienia się do przepisów

•    przekupienia

Integracja może przyjmować następujące formy:

•    uzgodnienia

•    konfrontacyjnej dyskusji

•    ustanowienia celów nadrzędnych

Dominacja- gdy strona negocjacji arbitralnie tłumi naszą inicjatywę, wymusza posłuszeństwo.

Łagodzenia- dyplomatyczny sposób łagodzenia konfliktu. Jest to namowa do ustępstw. Strona przegrywająca może odbierać działania władzy z obawami, urazami.

Unikanie- może wyrażać brak woli podjęcia decyzji przez menedżera-> nie chce podjąć stanowiska w konkretnej sprawie. Udawanie, że nie postrzega się problemu, konfliktu. Może być skuteczne do pewnego czasu.

Wykład 3. (28.02.2011 r.)

Zasada większości- istnieje grupa, która chce zdominować resztę. Ta zasada może być skuteczna w rozwiązywaniu konfliktów. Może powstawać koalicja dwóch lub kilku bloków, przegłosowuje stronę, strona przegłosowana może czuć się przegrana.

Kompromis- może przyjmować kilka form.

•    rozdzielenia stron- trzyma się strony w oddaleniu do czasu rozwiązania sporu

•    rozwiązania arbitrażowe- rozwiązywanie sporu przez stronę trzecią (mediator)

-• sąd arbitrażowy

-♦ sąd polubowny — można odwoływać się za granicą

•    rozstrzygnięcia losowe- jedna z form kompromisowego rozwiązania. Przypadek decyduje o rozwiązaniu sporu

•    odniesienie się do przepisów- strony godzą się na rozwiązanie sporu na podstawie reguł, prawa zwyczajowego

•    przekupienie- gdy jedna ze stron zgadza się na przyjęcie jakiejś korzyści w zamian za zakończenie konfliktu, ekwiwalent utraconych korzyści

•    uzgodnienia- gdy strony negocjacji spotykają się dla poszukiwania najlepszego wariantu rozwiązania. Grupowe rozwiązania są lepsze niż propozycje indywidualne.

Konfrontacyjna dyskusja- strony konfliktu przedstawiają swoje stanowiska, rozważa się przyczyny konfliktu, poszukuje się propozycji rozwiązania sporu. Obowiązuje zasada consensusu.

Ustanowienie celów nadrzędnych- kiedy wspólnie ustalone cele wyższego rzędu obejmują cele niższego rzędu.