trafna, zgodność działań to niesprzeczność informacji, sprzeczne gdy wykluczają się wzajemnie.
Proces tworzenia sie ocen ma 4 podprocesy. fazy, każda ma inny rodzaj informacji.
1. Selekcja wskaźników
2. Identyfikacja i kategoryzacja własności
3. Tworzenie całościowego osądu, wnioskowanie i kombinacje,
4. Ostateczny sąd o obiekcie.
Ad.1. określa to, od czego zależy, że obiekt będzie dla nas źródłem informacji, na jakie cechy zwrócimy uwagę,
Ad.2 . określa, na jakich wymogach będą kategoryzowane operacje, bodźce (???)
Ad. 3. Określa te reguły przypisywania obiektowi cech, jakie wiążą ludzie z informacjami nieobserwowalnymi,
Ad.4. reguły przypisywania różnych, względnie stałych cech obiektów, wniosków. Kształt sądu nie jest zakończony, ulegają modyfikacji.
Spostrzegane cechy człowieka są podstawą do wnioskowania o innych cechach człowieka, niedostrzegalnych aktualnie. Na podstawie jednej cechy tworzymy obraz całokształtu. Cecha, której istnienie powoduje, że na jej podstawie wnioskujemy o innych cechach- cecha centralna, reszta to peryferyczne, decyduje o nich związek cechy z innymi. Centralność zależy od kontekstu, w jakim jest spostrzegana, na podstawie cech fizycznych poznajemy cechy niedostrzegalne- cechy inferencyjne, wnioski z wcześniej zgromadzonej wiedzy o ludziach.
UTO (ukryta teoria osobowości) - zespół reguł poznawczych, pozwalających lokować człowieka w miejscu pewnego wymiaru ze względu na jego miejsce w innym wymiarze.
Przez relacje z ludźmi zaczynami ich kategoryzować, w sposób prosty, potrzebna do szybkiej orientacji.
UTO- tą wiedzą posługujemy się, nie zdając sobie sprawy, stawiamy nieświadome diagnozy. Są szczególne, niepowtarzalne, wspólne dla ludzi z jednego kręgu kulturowego. Nie musimy doświadczać, aby wiedzieć- ważny także przekaz kultury.
Powiązania między cechami nie zawsze są symetryczne ( nie każdy x ma cechę). Wszystko co wiemy, to stereotyp społeczny, pozwala nam szybko kategoryzować innych, ekonomizacja myślenia, procesów poznawczych.
Różnice ocen spowodowane są różnicami cech osób dokonujących tych ocen.