Cechy idealnej biurokracji.
Idealna biurokracja jest przede wszystkim zorganizowanym, hierarchicznym systemem stanowisk. Zajmujący je urzędnicy powinni tylko ściśle podporządkowywać się przepisom i działającym w granicach prawa zwierzchnikom, powinni dokładnie odgrywać przypisane im role.
a. urzędnicy są osobiście wolni, podlegają władzy tylko w zakresie określ, dobrowolną umową o pracę
b. podstawą selekcji kandydatów są ich kwalifikacje zawodowe
c. urzędnicy są mianowani a nie wybierani
d. nagradzanie stosownie do zajmowanej pozycji w hierarchii organizacyjnej
e. system awansowania biorący pod uwagę staż i osiągnięcia w pracy
f. pracownicy podlegają ścisłej dyscyplinie i są ciągle kontrolowani
g. podstawą wszelkich działań są bezosobowe przepisy
h. podział pracy, autorytet, dyscyplina, jedność rozkazodawstwa, jednolitość kierownictwa, centralizacja, hierarchia, ład
Mechanizmy biurokratyzacji biurokracji.
W biurokracji obwód: błędy-informacje-poprawa funkcjonuje źle.
- błędne koło biurokracji - działa na zasadzie sprzężenia zwrotnego
dodatniego: centralizacji decyzji->izolacja grup
hierarchicznych-»rozwój równoległych struktur-*zakres przepisów bezosobowych-*
- błędy popełniane w procesie formalizacji - przeformalizowanie, dysproporcje w formalizacji, niedoformalizowanie
- wyuczona nieudolność - umiejętności jednostki okazują się jej brakami lub słabymi punktami - odrzucenie racjonalności, inteligencji w wykonywaniu zadań; formalizacja w tym względzie wiąże się z wielofunkcyjnością przepisów
- kumulatywny mechanizm formalizacji