50043

Ograniczenia racjonalności decyzji podejmowanych w organizacjach.

Ograniczenia:

-    kompetencyjne - nie zawsze uprawnienia do decydowania umieszczone są w strukturze tam, gdzie mogą być podjęte najszybciej i najlepiej

-    informacyjne - poznawcze - obieg informacji nie jest skorelowany z wymaganiami prawidłowego podejmowania decyzji (decydenci otrzymują czasem zbędną, czasem nie otrzymują potrzebnej)

-    motywacyjne - wiążą się z kryteriami i mechanizmem oceny działalności podwładnych przez zwierzchników oraz z idącym w ślad za tą oceną zespołem kar i nagród (np. jeśli pomyłki są karane, decyzje podejmowane są niechętnie)

- strukturalne - wynikające z utrwalonego w formie ustaleń administracyjno-prawnych podziału pracy w sferze zarządzania organizacją

Występują one na poziomach: decydenta (negatywne cechy decydenta, złudzenie reprezentatywności, uwikłanie w procesy polityczne), organizacji i grupy (pyt. 39)

Przyczyny problemu pozwala określić diagram ryby Ishikawa - 4 M: masy, materiały, metody, ludzie.

41. Fazy racjonalnego podejmowania decyzji.

1.    opisać sytuacje problemową (przedstawić ogólna sytuacje problemową, zanalizować tło społeczne, konkretnie sformułować problem operacjonalizując stan pożądany i istniejący)

2.    sformułować cel, dzięki czemu będzie możliwe zdefiniowanie problemu (określić cele, wskazać warunki brzegowe)

3.    ustalić kryterium wyboru

4.    utworzyć wszystkie warianty (w tym celu korzystamy z wiedzy własnej, cudzej, zasięgamy opinii ekspertów, korzystamy z analizy systemowej organizacji), których hipotetyczne skutki i prawdopodobieństwa wystąpienia szacowane są w fazie V

6.    wybrać najlepszy - racjonalny wariant

7.    zrealizować wybrany wariant