d) Reengineering
9) Która metoda jest najbardziej użyteczna w projektowaniu nowego produktu
a) Outsourcing
b) Diagnostyczna
c) Prognostyczna
d) PERT
e) Gordona
10) rodzaje benchmarkingu
a) Wewnętrzny
b) Funkcjonalny
c) Ogólny
d) Konkurencyjny
11) w projektowaniu struktury organizacji będziemy korzystać
a) Diagnostycznej
b) PERT
c) Prognostycznej
d) Zarządzanie przez wyjątki
12) Jestes szefem marketingu i trzeba rozwiązać jakiś problem przy współudziale pracowników;jaką metodę zastosujesz?
Zarządzanie przez komunikację
13) Przezwyciężanie oporu wobec zmian w przedsięb..Trzeba zaprojektować coś ale jest duży opór,bo dużo pracowników straci na tym.Co należy użyć aby przezwyciężyć opór?
Zarządzanie przez cele
14) Kierownik delegujący uprawnienia odpowiedzialny jest za :
a) Zakres przekazanych na piśmie uprawnień
b) Wybór osoby
c) Sprawowanie funkcji nadzoru i kontroli
15) Stosując Zarządzanie przez wyniki wyodrębnia się jednostki zwane centra zysków,centra kosztów
16) Diagram (Pareto) jest pomocny w: sytuiacji poszukiwania przyczyn problemu
17 )Z a rządzą nie przez konflikt:(etapy)
a) Stymulowanie problemu
b) redukcja konfliktu
c) Rozwiązanie konfliktu
18)Matoda w projektowaniu nowych modeli