o Dealerzy odgrywają większą rolą w projektowaniu i innych rozwiązaniach w obsłudze klienta dostarczają niezbędnych informacji zwrotnych zadowoleniu klientów
• Sojusze:
o Sojusze strategiczne i partnerstwo z dostawcami z przewoźnikami, z usługodawcami logistycznymi (third-party-providers) o W wyniku rozwoju strategii JIT firmy zmniejszają liczbę dostawców, ale zacieśniająwspółpracędla osiągnięcia celów w zakresie kosztów i jakości
o Ograniczenie liczby dostawców i przewoźników
o Spedytorzy drastycznie ograniczają liczbę przewoźników i przydzielają do przewiezienia większe, bardziej regularne i zrównoważone ładunki
• Efekty;
Koszty przeładunków są niższe i w efekcie możne nastqpić