65839

a)    Bezpośredni przełożony, któremu podlega dane stanowisko

b)    Pracownik Działu Personalnego

c)    Obaj

Ćwiczenie 2. Zapoznaj się ze skrótowym opisem pracy niżej podanego stanowiska Określ wymogi kwalifikacyjne oraz wskaż metody oceny lub kilka metod, jakie byś zastosował do oceny każdego z istotnych czynników kwalifikacyjnych na stanowisko Sekretarki Szefa Działu Personalnego

zadania: przepisywanie korespondencji szefa, przepisywanie dokumentów, raportów, notatek itp., przygotowywanie materiałów na narady i spotkania, witanie i przyjmowanie gości, przyjmowanie rozmów telefonicznych, określanie ich charakteru i celu, udzielanie odpowiedzi na rutynowe pytania, sporządzanie programów podróży służbowych pracowników Działu, dokonywanie rezerwacji, ustalanie i umawianie spotkań w imieniu Szefa, przyjmowanie i rejestrowanie poczty, identyfikowanie, kierowanie do adresatów korespondencji i przechowywanie jej, zamawianie materiałów biurowych, uzupełnianie segregatora z aktualizacją przepisów prawnych

wiedza i umiejętności: posługiwanie się komputerem, kserokopiarką, faxem, dobra znajomość ortografii, gramatyki, interpunkcji języka polskiego, dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, ogólna wiedza o pracy całej organizacji, zadań poszczególnych osób, znajomość ogólnych zasad prowadzenia biura, umiejętność planowania pracy, samodzielnego zebrania danych do przygotowania opracowań statystycznych dla celów sprawozdawczych z akt pracowników Ćwiczenie 3. Sporządź opis stanowiska pracy:

a)    Świętego Mikołaja

b)    Szefa Działu Personalnego

Ćwiczenie 4. Odpowiadasz za przegląd wyników pracy podległych pracowników. Co powinieneś uwzględnić dokonując oceny indywidualnych rezultatów ich pracy w minionym roku?

Ćwiczenie 5. Jakie informacje powinieneś uwzględnić przy planowaniu zasobów ludzkich twojej organizacji?

Motywowanie

Motywowanie jest procesem nakłaniania ludzi do postępowania w pożądanym przez ciebie kierunku. Przedsiębiorstwo jako całość może stwarzać warunki w ramach których wysoki poziom motywacji będzie osiągany poprzez systemy nagród oraz możliwości kontynuowania nauki i rozwijania się. Ale poszczególni menedżerowie nadal powinni odgrywać poważną rolę stosując własne techniki motywacyjne, aby nakłonić poszczególnych członków swych zespołów do wnoszenia maksymalnego wysiłku w pracę zespołową.

Ludzie mają powód do zrobienia czegoś, jeżeli uważają, że jest to warte zachodu. Proces motywowania jest inicjowany przez kogoś, kto dostrzeże niezaspokojoną potrzebę. Ustalany jest wówczas cel, który jak się sądzi zaspokoi tę potrzebę, oraz określany jest kierunek działania, po którym spodziewamy się, że doprowadzi do osiągnięcia tego celu. Menedżerowie i kierownictwo motywują swych pracowników, dostarczając im środki do zaspokojenia potrzeb. Można to uzyskać oferując zachęty i nagrody za osiągnięcia i wysiłki. Ale potrzeby poszczególnych osób i związane z nimi