Zadania konkretyzują cele operacyjne czyli są one rozpisywane na cele dla pracowników.
Wizja - przyszły obraz roli i miejsca naszego miejsca pracy (naszej firmy), w jakiej sytuacji pragniemy i możemy znaleźć się w przyszłości.
Misja - uszczegółowienie wizji, określamy w niej jaki jest powód istnienia firmy, do kogo adresujemy naszą ofertą, czym sią chcemy na rynku wyróżniać, powinni ją znać wszyscy pracownicy firmy aby ją realizować.
Wynikają z nich konkretne cele strategiczne
- co przedsiębiorstwo chce osiągnąć w przyszłości i w jak dalekiej przyszłości
- jakie przedsięwzięcia kompleksowe należy podjąć aby te cele osiągnąć.
Cele i zadania precyzuje już konkretna strategia firmy. Każda firma ma strategię która wynika z 3 stylów jej opracowania:
- przedsiębiorcza - mocnego uderzenia, próba uprzedzenia konkurencji
- dostosowawcza - defensywna, uwikłanie firmy w powiązania, małymi kroczkami do przodu
- planowa
Analiza SWOT - silne i słabe strony firmy.
Cztery modelowe sytuacje strategiczne organizacji (w zależności od układu czynników zewnętrznych i wewnętrznych)
1. SO - strategia maxi - maxi - ekspansywna (agresywna)
S > W O > T
- intensywne inwestowanie (rozbudowa) przejmowanie konkurentów
- ekspansja międzynarodowa
- agresywna penetracja rynku
2. WO - strategia mini - maxi - konkurencyjna
S < W O > T
- zwiększenie produktywności
- obniżenie kosztów
- zakup licencji
- aliase strategiczne
3. ST - strategia maxi - mini - konserwatywna
S > W O < T