Popyt -funkcja przedstawiająca kształtowanie się relacji pomiędzy ceną dobra (towary i usługi), a ilością (liczbą sztuk) jaką konsumenci chcą i mogą nabyć w określonym czasie, przy założeniu niezmienności innych elementów charakteryzujących sytuację rynkową. Wraz ze wzrostem ceny danego dobra, zmaleje zapotrzebowanie na dobro, a wraz ze spadkiem ceny zapotrzebowanie wzrośnie. Wielkość popytu - ilość dobra, które konsumenci zechcą zakupić w określonym czasie (np. w ciągu tygodnia, miesiąca, roku) po danej cenie. Popyt efektywny - chęć nabycia towaru poparta jest posiadaniem odpowiedniego ekwiwalentu. Popyt potencjalny - oznacza pragnienie nabycia określonego dobra nie poparte możliwościami dochodowymi, popyt indywidualny -określa wielkość popytu od strony pojedynczego, konkretnego podmiotu gospodarczego na określone dobro przy różnych cenach, popyt rynkowy - suma popytów indywidualnych, który obrazuje wielkość popytu wszystkich podmiotów gospodarczych na określone dobro przy różnych cenach.
Podaż -to ilość dóbr, oferowana na rynku przez producentów przy określonej cenie, przy założeniu niezmienności innych elementów charakteryzujących sytuację na rynku. Zależność między ceną a podażą przedstawia krzywa podaży. Podaż danego towaru się zwiększa, jeśli wzrasta jego cena, natomiast obniżaniu się ceny towarzyszy spadek wielkości podaży. Poziom podaży, tak jak poziom popytu nie zależy tylko od ceny towaru. Czynniki wpływające na podaż poza ceną: prawo podaży (wzrost ceny-wzrost podaży, gdy inne niezmienione), zmiany podaży pozacenowe, ceny zasobów, technika produkcji, podatki (rosną, podaż maleje), cena innych dóbr (spadek innych cen, spadek podaży);Ccchy organizacji: celowość, spos zorganizowania, wyodrębnienie z otoczenia, poddanie kierowaniu; funkcje zarządzania: panowanie, organizowanie, przewodzenie, kontrola; Układy(klasyfikacje) kosztów: rodzajowa, kalkulacyjna(bezpośrednie- można z dokumentów zaliczyć do konkretnej usługi; pośrednie), zarządcza (celem jest podejmowanie decyzji związ z działał gospodarczą - stałe i zmienne);