WYKŁAD IX 25.11.2(X)8
Jak dzieła skuteczny menedżer? Jego zadaniem jest efektywność a tej można się nauczyć 5 cech umysłu według Druckera:
1) menedżer musi planować swój czas i przeznaczać go tam gdzie są najważniejsze sprawy, tyczy się to przede wszystkim menedżerów najwyższego szczebla.
2) musi pamiętać, że wszystko co się dzieje jest nastawione a klienta, bo to on decyduje o tym czy kupuje od nas, decyduje także o tym z czego będziemy wytwarzać. Menedżer koncentruje się na śniecie zewnętrznym, w umowie z Rada Nadzorczą ma wyraźnie zapisie do czego się zobowiązał, co ma osiągnąć, jakie parametry zostały mu wyznaczone do osiągnięcia i musi sprostać temu zadaniu
3) budowanie na zaletach, czyli przydział obowiązków dla pracowników zgodnie z ich solnymi stronami. Tizeba wydobywać efektywność z ludzi, menedżer musi rozpoznać te mocne strony pracowników z rozmów i obserwacji i wykorzystać tą wiedzę aby przydzielić ludzi do odpowiedniej dla nich pracy, w której będą najbardziej efektywni.
4) menedżer musi umieć koncentrować się na sprawach podstawowych (zrządzanie przez delegowanie uprawnień). Koncentracja na podstawowych izeczach, nie wchodzenie w szczegóły, którymi mogą zająć się inni.
5) skuteczny menedżer musi podejmować skuteczne decyzje. Może podejmować mniej decyzji ale powinny być one dobrze przygotowane. Musi umieć tworzyć procedury, analizować, nie zapominając o etyce.
> Procedura- jest podpowiedzią dla wszystkich, pokazuje czego szef wymaga, a także czytelny jest sposób oceny zrealizowanych zadań Pracownicy dobrze czują się kiedy maja klar owność sytuacji, aspekty korzystne i niekorzystne, cele integrują, pokazują kierunek działań.
> Analiza- w pracy menedżer prawie nie ma rutynowych działań, każda decyzja wymaga analizy bo menedżer odpowiada za ludzi i nie może dopuścić do zagrożenia życia ludzi, ponosi odpowiedzialność za innych.
> Etyka- etyka menedżera tzn. jeżeli ktoś już został menedżerem to w jego działaniu nie może być preferowania interesu własnego nad interesem firnry.