90196

Należy rozważyć zorganizowanie „gorącej linii” informacyjnej wg Poniższego wzoru:

-w każdym z oddziałów firmy kierownik projektu wyznacza jedną osobę jako kontakt informacyjny dla wszystkich pracowników danego oddziału, a jej zadaniem jest służenie informacjami w odpowiedzi na zapytania pracowników związane z projektem, Ta wyznaczana opcja(osoba) dysponuje wydzieloną linią łączności z biurkiem pomocy” -odpowiedzi na pytania udzielane są na bieżąco lub przekazywane telefonicznie tego samego dnia Wszystkie pytania są notowane i publikowany jest dzienny arkusz pytań i odpowiedzi. Podstawową korzyścią takiego rozwiązania jest dobry przepływ informacji i wyjaśnień, tworzący jednocześnie zbiór materiałów archiwalnych dla potrzeb przyszłych projektów.