90314

FAZY ZARZĄDZANIA WIEDZA

-Faza chaosu - w przedsiębiorstwie nie obserwuje się związków między wiedzą i zarządzaniem nią, a osiąganiem celów firmy,

-Faza świadomości - określone są związki między zar ządzaniem wybranymi obszarami wiedzy, stosowanymi procedurami, a korzyściami jakie to daje organizacji,

-Faza zarządzania - w przedsiębiorstwie jest opracowana koncepcja zarządzania wiedzą, opracowane są procedury i narzędzia zarządzania, ale nie jest ona wdrożona w praktyce,

-Faza systematycznego zintegrowania - zarządzarrie wiedzą jest integralną częścią procesów organizacji i znana jest waga wiedzy jako istotnego zasobu przedsiębiorstwa,

KAPITAŁ IM K1.KKH AI.NY FIRMY

Patenty i inne dobra intelektualne chronione prawnie, doświadczenie, umiejętności, wiedza zarówno całej firmy jak i jej poszczególnych pracowników, wypracowane w firmie modele, metodologie i ttarzędzia oraz dobre relacje z klientami i pracownikami

MODELE ZARZĄDZANIA WIEDZA

Organizacje tzw. uczące się:

-Uczą się rozwijać lepsze produkty,

-Uczą się doskonalić procesy,

-Uczą się rozpowszechniać nowe idee, praktyki, procesy, procedury,

-Uczą się powiększać żywotny zasób,

-Traktują każdą działalność jako okazję do uczenia się,

-Są wrażliwe na zjawiska zewnętrzne,

-Są całkowicie otwarte na otoczenie.