91169

2

•    Informacja rynkowa: zbieranie, analiza i podział informacji potrzebnych do planowania działalności marketingowych i przekazywanie informacji o produkcie.

4.    Podmioty gospodarcze i społeczne występujące w marketingu.

•    producenci,

•    konsumenci,

•    specjaliści od marketingu,

•    pośrednicy,

•    firmy transportowe, firmy badające iynek, f. finansowe, prawne, łączności, reklamowe,

•    agencje rządowe np. agencja rynku rolnego.

5. Pięć zasadniczych użyteczności tworzonych przez marketing.

•    UŻYTECZNOŚĆ - (Wartość, która polega na zdolności zaspokajania ludzkich potrzeb)

• FORMA - (Producenci wytwarzają dobra materialne lub niematerialne w wyniku przekształcania surowców, materiałów i półfabrykatów tak aby nadawały się do konsumpcji-były dopasowane do potrzeb klienta)

•    CZAS - (produkt jest kupowany, kiedy jest na niego popyt (potrzeba))

• ZADANIA - (Wtedy gdy podmiot-firma, instytucja realizuje zadanie zgodnie z oczekiwaniem konsumenta,tzn. ułatwia lub załatwia za niego również te sprawy związane z kupnem bądź sprzedażą.

•    MIEJSCE - (gdy produkt jest dostarczany do miejsca gdzie klient może go nabyć)

•    POSIADANIE - (prawo własności, akt kupna - sprzedaży, daje prawo własności)

6.    Specyficzne cechy marketingu dóbr konsumpcyjnych.

•    pierwotny charakter popytu-to my generujemy popyt pierwotny, zaspokojenie potrzeb każdego z nas,

•    duża liczba podmiotów reprezentujących popyt,

•    wysoki udział indywidualnych decyzji zakupów- wybieramy gdzie chodzimy kupować i co,

•    wieloszczeblowa, pośrednia dystrybucja-długa droga od producenta do sprzedawcy,

•    znaczna anonimowość kontaktów rynkowych-producent nie wie, do kogo trafi jego towar

•    decyzje o zakupie podejmowane są błyskawicznie,

•    klient nigdy nie wie co kupuje.

7.    Specyficzne cechy marketingu dóbr przemysłowych (inwestycyjnych).

•    wtórny charakter popytu (w stos. do popytu na rynku dóbr konsumpcyjnych) tzw. popyt pochodny,

•    mało elastyczny charakter popytu i jego duża fluktuacja; (tyle ile potrzeba się zamawia, nie ma tutaj wpływu dochód)

•    zespołowy i sformalizowany (odp. procedury np. przetargi) tryb podejmowania decyzji zakupu - decyzje podejmowane zespołowo, zarząd, zespół ekspertów, o zakupie decyduje zespół,

•    ograniczona liczba potencjalnych nabywców i znaczny stopień koncentracji popytu (często jest tak, że dany wyrób odbiera tylko jeden nabywca, za to dużą jego ilość)

•    dystrybucja bezpośrednia lub przy wykorzystaniu krótkich kanałów zbytu; bezpośrednio od producenta do sprzedaży; produkcja just in time, nie ma magazynów

•    duże znaczenie określonych, wiodących instrumentów marketingowych (np. kredytowanie dostaw, sprzedaż osobista, atesty produktów np. terminy płatności, reklamy branżowe -zwykle w branży wszyscy się znają; targi; kongresy itp.)