A) jakość jest stopniem spełnienia zbioru wymagań, których całkowite zaspokojenie oznacza osiągnięcie stanu doskonałości względnej,
JjjjąkrejLt^^^ wi ążąc yc li_sj^zJe^o_zdpjjioścj.ą jjo_ząsj^ko
"potrzeb stwierdzonych i oczekiwanych.
C) jakość jest stopniem zaspokojenia potrzeb użytkowników w określonych warunkach eksploatacji.
10. Różnica między dokumentem systemu jakości a zapisem jakości polega na tym, że:
A) dokumentu nie można zmienić, a zapis można zmienić Bi zapisu nie można zmienić, a dokument można zmienić.
11. Specyfikacja wymagań jest to:
Ajtylko zestaw tzw. specyficznych wymagań, które klient dodatkowo formułuje poza wymaganiami standardowymi;
B) tylko zestaw tzw. wymagań specjalnych które odnoszą się do wyrobów odbieranych przez dozór techniczny,
Cjzęstąw wymagań, z którymi wyrób powinien być zgodny.
12. Certyfikat systemu zapewnienia jakości w przedsiębiorstw ie oznacza, że:
A system jest zgodny z wytycznymi Europejskiej Organizacji d/s Jakości,
Blsyslginiest zgodny z wymaganiami jednej z norm: PN-1SQ.9.Q.QL9.Q.Q2i9.Q.Q3ł
C) system jest zgodny z Dyrektywami Komisji Wspólnot Europejskich,
13. Polska Nagroda Jakości w zorowana jest na:
A)Nagrodzie Deminga,
BJNagrodzie Baldrige"a,
OŁuiopejskiej Nagrodzie Jakoki,
14. Czy norma ISO 9001 dopuszcza możliwość skierowania bezpośrednio do produkcji dostarczanych elementów kooperacyjnych z pominięciem kontroli dostaw:
A) całkowicie wyklucza taką możliwość,
B) dopuszcza, ale pod warunkiem odpowiedniego oznakowania tych elementów.
C) dopuszcza, ale za pisemną zgodą kierownika działu zaopatrzenia,
D) norma nie zawiera na ten temat żadnych postanowień.
15. Plany jakości mogą być opracow ywane:
A) tylko w przedsiębiorstwach mających udokumentowany system jakości:
B) w każdym przedsiębiorstwie,
C) tylko w przedsiębiorstwach mających certyfikowany system jakości.,
16. Która z wymienionych organizacji zajmuje się opracow ywaniem i wydawaniem norm europejskich. Uwaga! chodzi o normy europejskie, nie międzynarodowe):
A) ISO,
B1CEN.
17. Kto w pierw szej kolejności odpow iada za realizację celów wynikających z polityki jakości firmy:.
A) Pełnomocnik Dyrektor? d/s Jakości.
B) Kierownik Działu Kontroli Jakości; ::::::::najwyższe kierownictwo wykonawcze
C) Dyrektor Generalny
D) Przewodniczący Rady Pracowniczej.
18. Który z wymienionych rodzajów działań nie wymaga udziału strony trzeciej (niezależnej): A) akredytacja. Blatestacja. C) certyfikacja.