- z pkt widzenia STRUKTURY PROBLEMU:
programowalne/rutynowe/powtarialne - standardowe reagowanie na proste problemy nieprogramowalne-sytuacje nietypowe, nowe, niepewne, przy brak procedur
- z pkt widzenia RACJONALNOŚCI:
racjonalne - gdy dostępne są informacje, działania i reguły podejmowania decyzji nieracjonalne - nie ma dostatecznych informacji, reguł, procedur
RODZAJE DECYZJI:
- stopień złożoności: innowacyjne, standardowe, proste
- stopień oddziaływania na otoczenie: kierownicze, doradcze, wykonawcze
- tematyki: prognostyczne, planistyczne, rozwojowe, realistyczne
- struktury: kształtujące bazę materiałów o-techniczną, sytuację kadrow ą, funkcjonowanie układu
- ze wzg. na formę: decyzje z własnej inicjatywy kierownika, aprobujące, kolektywne, indywidualne
- ze wzg. na udział w realizacji funkcji zarządzania: kierow nicze, niekierow nicze
- ze wzg. na możliwość wyboru: w ariantowe, alternatywne, substytucyjne
- ze wzg. na sposób podjęcia decyzji: kalkulacyjne (kalkulowanie kosztów i zysków), negocjacyjne, proceduralne
SYTUACJA DECYZYJNA - zachwianie równowagi między organizacją a otoczeniem lub układów wewnętrznych w organizacji; wiele wzajemnie powiązanych problemów, aby przywrócić równowagę; istotą jest szczegółowe zapoznanie się z zaistniałą się sytuacją (zdefiniowanie problemu - fakty, synteza faktów, definicja problemu, cel, diagnozowanie, wykrycie źródła problemu)
- Aby rozpoznać problem należy przeanalizować: zmienne czynniki środowiskowe, zmienne czynniki decyzyjne, możliwe konsekwencje i wyniki).
- Techniki ułatwiające rozpoznanie problemu: wykres przyczyn i skutków (Isliikawy - diagram ości ryby), analiza Pareto, analiza ekspansywna
- Formy prezentacji problemów': drzew o decyzyjne (łańcuch działań poszukiwania rozwiązali, aby rozpoznać wszystkie warianty decyzyjne); scenariusz decyzyjny (relacja między podejmującym decyzję a ekspertem, aby rozpoznać czynniki wpływające na wybraną decyzję)
POJAWIENIE SIĘ PROBLEMU ->ZBIERANIE INFORMACJI -> USTALANIE PRZYCZYN -> KREOWANIE ROZWIĄZAŃ -> XXX ->DOKONANIE WYBORU ->WPROWADZENIE W ŻYCIE -> KONTROLA WYNIKÓW I OCENA EFEKTÓW
- Model formalny - tłumaczenie języka naturalnego i symboli graficznych na język formalny; procesy agregacji i dezagregacji elementów modelu konceptualnego; służy do sporządzenia programu źródłowego (SYMULATOR - to wynik przekształcenia programu źródłowego w postać gotową do wykonania eksperymentów na komputerze);
- Model konceptualny - opis struktury systemu rzeczywistego na podstawie jego obserwacji,
Zmienne i funkcje w modelu: ZMIENNE OPISUJĄCE — istotne dla zrozumienia, opisu i sterowania systemu; ZMIENNE WEJŚCIOWE - określają wpływ zaburzenia lub oddziaływania systemu na otoczenie; ZMIENNE WYJŚCIOWE - przyjmują wartości w rezultacie przyjęcia wartości przez zmienne wejściowe i stanu; ZMIENNE STANU - determinują w każdej chwili wartości wszystkich zmiennych opisujących w następnej chwili; FUNKCJA ZMIANY STANU - przekształca zbiór wartości zmiennych stanu modelu w danej chwili w odpowiadające im wartości w kolejnej chwili; FUNKCJA WYJŚCIA - przekształca zbiór wartości zmiennych stanu modelu w zbiór wartości zmiennych opisujących modelu w tej samej chwili;