1. CZAS - im mniej czasu tym mniej jesteśmy skłonni udzielać pomocy,
• czynnik czasu jest na tyłe znaczący, że ta sama osoba byłaby bardziej względna do udzielenia w zależności od czasu,
• eksperyment ze studentami seminarium teologicznego, którzy mieli prezentować się
przed audytorium
i przedstawić się w innym miejscu, 3 grupy i różną ilość czasu i osoba, która potrzebowała pomocy,
2. LICZBA OSÓB, KTÓRE MOGĄ UDZIELIĆ POMOCY - im większa jest liczba osób, które mogą udzielić pomocy, tym mniejsza szansa, że tę pomoc otrzymamy, następuje bowiem DYFUZJA, czyli rozproszenie odpowiedzialności, ten proces łączy się również ze zjawiskiem, tzw. próżniactwa duchowego, które występuje wówczas, kiedy grupa ma wykonać zadanie o średnim lub niskim poziomie trudności i każdy z członków grupy nie jest oddzielnie oceniany,
• wydarzenie z NYC - nad ranem kobieta wracająca z pracy, zostaje napadnięta pod domem, sytuacja trwa 30 minut i nikt nie udziela jej pomocy, w domu było 30 dorosłych osób,
• eksperyment z telekonferencją
• eksperyment: wykładowca dawał egzamin studentowi i wychodził i stymulował upadek, kiedy był 1 student to sprawdzał co się stało, kiedy 7 nikt nie zareagował,
• Philip Zimbardo (miasto i wieś), pozostawiono identyczny samochód, który miał uchyloną maskę, sprawdzano co się będzie działo. Na wsi kiedy ktoś przejeżdżał to zakrywał maskę, w mieście każdy wyciągał z tego auta co chciał. W mieście ludzie czują się anonimowi - anonimowość powoduje również ograniczenie gotowości do pomocy (anonimowość powoduje większą skłonność do zachowań agresywnych),
• dlaczego wojsko ma identyczne mundury? Aby każdy miał świadomość, że nie jest
odróżnialny od drugiego
i przez to bardziej agresywny; najbardziej agresywne plemiona afrykańskie to te, które najbardziej się malują, mniejsza kontrola społeczna,
3. STRACH - im bardziej się boimy, tym mniej jesteśmy gotowi do udzielenia pomocy,
• eksperyment: w metrze osoba, która zasłabła i kto pomagał, jeśli tylko zasłabła to gotowość była wyższa,
• w dzisiejszych czasach jesteśmy mniej skłonni udzielić pomocy, bo ktoś może nas okraść,
• panująca w okresie przemian anomia (brak norm) może być przyczyną mniejszej gotowości do udzielenia pomocy,
• ciekawość nie jest wybiórcza,
• istnieje także potrzeba akceptacji społecznej, porównań społecznych (zawsze i bardzo lubimy porównywać się z tymi, którzy mają lepiej, a nie do tych którzy mają gorzej).